Agente de enlace
CARSTAR Vaudreuil • Vaudreuil-Dorion, Quebec
Agente de enlace
Posibilidad de salario
hasta 20,00 $ / h
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Horario
Horario de trabajo
Descripción de la oferta
Descripción del puesto Como Agente de enlace en CARSTAR Vaudreuil, usted garantiza el vínculo esencial entre los clientes, las aseguradoras y el equipo de reparación para facilitar el procesamiento de siniestros y la recuperación de los vehículos. Usted es el primer punto de contacto y el garante de un servicio fluido, orientado al cliente y conforme a los procedimientos internos.
Responsabilidades
- Recibir a los clientes y recopilar la información necesaria sobre los siniestros y las reparaciones.
- Servir como enlace principal entre los clientes, las aseguradoras y los técnicos, asegurando una comunicación clara y proactiva.
- Verificar la completitud de los documentos y garantizar el seguimiento administrativo de los expedientes (estimaciones, autorizaciones, plazos).
- Programar y coordinar las citas y las pruebas, en colaboración con los talleres y los servicios internos.
- Transmitir las solicitudes de aprobación y la información necesaria a las compañías de seguros y hacer seguimiento de su retorno.
- Actualizar los sistemas de gestión de expedientes y seguir los indicadores operativos (estados, plazos, prioridades).
- Responder a las consultas de los clientes, gestionar los problemas y asegurar una experiencia de calidad.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos administrativos y técnicos para optimizar los procesos.
Perfil buscado
- 0 años de experiencia requerida; formación en administración, secretariado o campo relacionado valorada.
- Excelentes habilidades en comunicación escrita y oral, atención activa y orientación al servicio al cliente.
- Organización, gestión del tiempo y capacidad de gestionar varios expedientes simultáneamente.
- Espíritu de equipo, enfoque proactivo y capacidad de trabajar bajo presión.
- Dominio del francés; el inglés es una ventaja.
- Conocimientos informáticos básicos (suite Office) y familiaridad con los sistemas de gestión de expedientes (CRM/ERP) son un plus.
Condiciones y beneficios
- Horario de lunes a viernes; empresa cerrada los fines de semana.
- Estacionamiento gratuito y fácil acceso en transporte público cercano.
- Seguro dental
- Seguro de invalidez
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro de vida
- Seguro de medicamentos
- Seguro de viaje
Por qué unirse a CARSTAR Vaudreuil
- Ambiente de trabajo colaborativo dentro de un equipo dedicado a la calidad y a la satisfacción del cliente.
- Capacitación y desarrollo profesional posibles en un sector en constante evolución.
- Condiciones atractivas y estabilidad laboral, con prestaciones ventajosas y un entorno de trabajo estructurado.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones laborales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
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agente de enlace Job in the automotor Sector in Vaudreuil-Dorion
Why This agente de enlace Position in Vaudreuil-Dorion Stands Out
Discover an automotive job opportunity for a agente de enlace in Vaudreuil-Dorion, offered by the employer CARSTAR Vaudreuil in the automotor sector.
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This agente de enlace job in Vaudreuil-Dorion is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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About the Current Position at CARSTAR Vaudreuil
This agente de enlace role is part of the carrocerias department within the automotor sector in Vaudreuil-Dorion.
The employer CARSTAR Vaudreuil is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the agente de enlace Position in Vaudreuil-Dorion
What is the typical salary for a agente de enlace in Vaudreuil-Dorion?
Salary for a agente de enlace position in Vaudreuil-Dorion varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a agente de enlace role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the carrocerias department
How can I increase my chances of getting hired as a agente de enlace in Vaudreuil-Dorion?
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Do agente de enlace responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the carrocerias department, the responsibilities of a agente de enlace may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to