Agente de servicio al cliente
440 Chevrolet Buick GMC Ltee • Laval, Quebec
Agente de servicio al cliente
Posibilidad de salario
hasta 22,00 $ / h
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
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¿Por qué unirse a nosotros?
440 Chevrolet Buick GMC Ltée, ubicada en Laval, busca un Agente de atención al cliente dedicado y orientado al servicio. Si tienes pasión por ofrecer un servicio excepcional y deseas desarrollarte en un entorno dinámico y comunitario, queremos conocerte.
Responsabilidades clave
- Recibir y asistir a los clientes en persona, por teléfono y por correo electrónico.
- Identificar las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones personalizadas.
- Dirigir a los clientes hacia los servicios adecuados: ventas, mantenimiento, piezas o servicio postventa.
- Planificar, confirmar y gestionar las citas para ofrecer un servicio ágil y eficiente.
- Asegurar un seguimiento riguroso de las solicitudes de servicio postventa.
- Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas y Reparaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- Mantener un ambiente de trabajo profesional, acorde con la imagen de nuestra concesionaria.
- Participar activamente en iniciativas de satisfacción del cliente y eventos locales.
Perfil buscado
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente; experiencia en automotive es un plus.
- Excelentes habilidades de comunicación en francés; el inglés es una ventaja.
- Aptitudes para el servicio, con habilidades para escuchar, diagnosticar y proponer soluciones.
- Capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM/ERP preferido).
- Flexibilidad horaria para responder a las necesidades del equipo.
Ventajas
- Cafetería en las instalaciones
- Remuneración competitiva
- Formación continua para tu desarrollo profesional
- Seguros: médicos, paramédicos, invalidez, vida, medicamentos y viajes
- Bonificaciones por rendimiento
- Días de enfermedad
- Descuentos para empleados
- Estacionamiento gratuito y de fácil acceso
Tu futuro en 440 Chevrolet Buick GMC Ltée
Al unirte a nuestro equipo, te integrarás en una empresa comprometida con su comunidad, lista para acogerte como un auténtico miembro de la familia. Participa en la mejora de la experiencia del cliente mientras disfrutas de un entorno de trabajo que cuida tu desarrollo y bienestar.
Experiencia requerida
- Experiencia como Agente de atención al cliente (mínimo 1 año)
Condiciones laborales
- Seguro completo: médico, paramédico, invalidez, vida, medicamentos y viajes
- Bonificación por rendimiento
- Cafetería en las instalaciones
- Formación continua y oportunidades de crecimiento
- Descuentos para empleados
- Remuneración competitiva
- Estacionamiento gratuito
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agente de servicio al cliente Job in the automotor Sector in Laval
Why This agente de servicio al cliente Position in Laval Stands Out
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About the Current Position at 440 Chevrolet Buick GMC Ltee
This agente de servicio al cliente role is part of the servicio department within the automotor sector in Laval.
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Frequently Asked Questions About the agente de servicio al cliente Position in Laval
What is the typical salary for a agente de servicio al cliente in Laval?
Salary for a agente de servicio al cliente position in Laval varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a agente de servicio al cliente role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a agente de servicio al cliente in Laval?
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Do agente de servicio al cliente responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a agente de servicio al cliente may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to