Analista Técnico de Campo en Colisiones Automotrices Remoto - Bilingüe
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Sobre CSN Collision
CSN Collision repara más de 200,000 vehículos al año en más de 400 centros en tres países, asegurando que los vehículos sean restaurados a su estado original.
Resumen del puesto
Como Analista Técnico de Campo, serás el contacto principal para análisis técnico y KPIs en las Operaciones de Campo de CSN en Quebec y el Este de Canadá, reportando al Gerente Nacional de Técnico de Campo. Ayudarás a los licenciatarios a mejorar las operaciones comerciales mediante el uso del sistema CSN.
Responsabilidades clave
- Proporcionar análisis técnico y orientación en reparaciones.
- Resolver problemas urgentes y complejos, mediar en resoluciones de casos.
- Realizar auditorías de estimaciones específicas para mejorar el rendimiento de KPIs de seguros y rentabilidad.
- Colaborar con la gerencia para optimizar el uso del sistema CSN y las operaciones de los talleres.
- Reportar métricas de rendimiento y ofrecer retroalimentación accionable.
Requisitos
- Más de 5 años en reparación de colisiones con experiencia en estimación y OEM.
- Conocimiento de sistemas de estimación canadienses (Audatex y Mitchell) y procedimientos OEM.
- Certificaciones técnicas de la industria en curso (I-Car, EV, ADAS, etc.).
- Conocimiento de las reglas GAA en Quebec.
- Licencia de conducir válida requerida.
Ambiente de trabajo
Puesto dinámico y complejo que requiere buen juicio. Trabajo remoto con viajes ocasionales y pernoctaciones.
Beneficios
- Salario competitivo y programa de bonificación
- Paquete de beneficios
- Computadora portátil de la empresa
- Oportunidades de crecimiento profesional
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Csn Collision
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Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
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