Analista Técnico de Campo en Repuestos Automotrices Remoto - Bilingüe
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Sobre CSN Collision
CSN Collision repara más de 200,000 vehículos anualmente, asegurando que los conductores canadienses vuelvan a la carretera con confianza. Únete a una red líder de reparación de colisiones con más de 400 centros en tres países.
Resumen del Rol
Como Analista Técnico de Campo, serás el experto en análisis técnico y KPIs que apoya al Equipo de Operaciones de Campo de CSN en Quebec y el Este de Canadá. Colabora con la dirección para mejorar las operaciones comerciales, auditar presupuestos y aprovechar los sistemas de CSN para mejorar la calidad y rentabilidad de las reparaciones.
Responsabilidades Clave
- Servir como el contacto principal para análisis técnico y orientación relacionada con reparaciones.
- Gestionar problemas de alta urgencia, negociar soluciones y escalar casos complejos.
- Realizar auditorías específicas y asistir con coaching y planes de acción.
- Apoyar las operaciones del taller, incluyendo capacitación y mejoras en los sistemas.
- Reportar mensualmente sobre la gestión de casos, participación en tiendas y rendimiento de KPIs.
Calificaciones
- Más de 5 años de experiencia en reparación de colisiones y presupuestos usando sistemas canadienses (Audatex y Mitchell).
- Conocimiento de procedimientos OEM, reglas GAA (Quebec) y certificaciones continuas de la industria.
- Licencia de conducir válida y capacidad para gestionar una oficina en casa.
Entorno de Trabajo y Viajes
Rol dinámico que requiere viajes por tiendas y eventos de la industria, incluyendo estancias ocasionales de una noche.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo y programa de bonificación
- Paquete de beneficios
- Laptop de la empresa
- Oportunidades de crecimiento profesional
Únete a CSN y desarrolla tu carrera mientras impactas positivamente en la industria de reparación de colisiones automotrices.
Csn Collision
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Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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