Asesor de Servicio Automotriz
23 $
El Asesor de Servicio Automotriz actúa como el enlace crucial entre técnicos y clientes, asegurando una comunicación óptima y satisfacción durante las citas de servicio automotriz. Este rol exige excelentes habilidades de servicio al cliente y un enfoque proactivo para la resolución de problemas, mejorando en última instancia la experiencia del cliente.
Responsabilidades Clave:
- Comunicar eficazmente con los clientes para evaluar sus necesidades de servicio.
- Proporcionar respuestas oportunas a consultas y soluciones a preocupaciones de los clientes.
- Estimar con precisión los costos y plazos de servicio, asegurando consistencia en la facturación.
- Programar y gestionar citas de reparación de manera eficiente.
Habilidades Requeridas:
- Fuerte orientación hacia la excelencia en el servicio al cliente.
- Sólido entendimiento de mecánica automotriz y tendencias de servicio.
- Familiaridad con sistemas de órdenes de trabajo computarizados; el conocimiento de CoStar es ventajoso.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo alto mientras se mantiene la compostura y el profesionalismo.
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Las ofertas de trabajo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
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