Asesor de servicio interno
Porsche West Island • Montreal, Quebec
Asesor de servicio interno
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Descripción de la oferta
Porsche West Island busca un asesor interno de servicio, organizado y atento a los detalles, que quiera contribuir a ofrecer una experiencia posventa digna de la marca Porsche. Trabajarás en estrecha colaboración con los técnicos y el equipo de servicio para dar seguimiento a las reparaciones y garantizar que la información fluya sin contratiempos. Según las necesidades del equipo, este puesto también puede evolucionar a un cargo de asesor de servicio júnior, con atención directa a los clientes.
Tus responsabilidades
- Coordinar y dar seguimiento interno a los expedientes de servicio.
- Servir de enlace entre los técnicos y el equipo de servicio para aclarar los requisitos del trabajo.
- Recopilar y compartir la información técnica necesaria para tramitar las solicitudes.
- Ayudar a preparar las órdenes de trabajo y los presupuestos, y darles seguimiento.
- Asegurarte de que los expedientes estén completos y de gestionar diligentemente los seguimientos.
- Apoyar gradualmente las comunicaciones con los clientes, según tu experiencia y la evolución del puesto.
El candidato ideal
- Al menos un año de experiencia pertinente en un entorno de servicio automotriz.
- Buen conocimiento del funcionamiento de un taller de reparación y de los procesos de servicio posventa.
- Capacidad para comunicarte con claridad con interlocutores tanto técnicos como no técnicos.
- Sólidas habilidades de organización, atención al detalle y capacidad para gestionar varios seguimientos a la vez.
- Actitud profesional, espíritu de equipo y compromiso con un servicio de calidad.
- Interés por los automóviles y deseo de ampliar tus conocimientos técnicos.
- Conocimiento del software SERTI.
En Porsche West Island, te integrarás a un equipo que sitúa la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en el centro de su trabajo. Tendrás la oportunidad de contribuir al mantenimiento de vehículos excepcionales y desarrollar tu experiencia, con la posibilidad de asumir más responsabilidades de atención al cliente con el tiempo.
Para realizar las siguientes tareas
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asesor de servicio interno Job in the automotor Sector in Montreal
Why This asesor de servicio interno Position in Montreal Stands Out
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This specific asesor de servicio interno role in Montreal includes responsibilities defined by Porsche West Island. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This asesor de servicio interno job in Montreal is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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About the Current Position at Porsche West Island
This asesor de servicio interno role is part of the servicio department within the automotor sector in Montreal.
The employer Porsche West Island is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Montreal.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio interno Position in Montreal
What is the typical salary for a asesor de servicio interno in Montreal?
Salary for a asesor de servicio interno position in Montreal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio interno role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio interno in Montreal?
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Do asesor de servicio interno responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio interno may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to