Asesor de servicio
Brossard Cadillac • Brossard, Quebec
Asesor de servicio
Posibilidad de salario
hasta 85.000 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Descripción del puesto
Buscamos un Asesor técnico apasionado y orientado al cliente para unirse al equipo del servicio postventa de Brossard Cadillac. Será el intermediario privilegiado entre nuestros clientes y nuestros técnicos, garantizando una experiencia fluida y de alta calidad en torno a los vehículos Cadillac y sus tecnologías avanzadas, incluyendo Cadillac Super Cruise. Su rol es clave para transformar la experiencia en la concesión y fidelizar a una clientela exigente.
Responsabilidades principales
- Recibir a los clientes y entender sus necesidades, explicando claramente las intervenciones recomendadas.
- Planificar, coordinar y hacer seguimiento a las reparaciones y mantenimientos con los técnicos, respetando los plazos.
- Preparar presupuestos precisos y transparentes, y comunicar los costos y opciones asociadas.
- Explicar diagnósticos y reparaciones de manera sencilla y accesible, asegurando la comprensión del cliente.
- Seguir los procedimientos del servicio postventa y velar por la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Actualizar los expedientes de los clientes y documentar las intervenciones en el sistema de gestión.
- Proponer servicios y soluciones adaptados a los vehículos Cadillac cuando sea pertinente.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos, en particular los departamentos de financiamiento y ventas, para optimizar la experiencia del cliente.
Perfil buscado
- Experiencia mínima de 3 años en un rol similar (concesionario de automóviles, servicio postventa o taller).
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación en francés; el inglés es una ventaja.
- Conocimiento de herramientas de diagnóstico y procesos de mantenimiento automotriz; capacidad para interpretar informes técnicos.
- Dominio de los sistemas de gestión de taller y de los programas informáticos habituales.
- Aptitud para trabajar en un entorno dinámico, con buena gestión de prioridades y manejo del estrés.
- Licencia de conducir válida.
- Espíritu de equipo, orientación al servicio al cliente y atención a los detalles.
Ventajas y condiciones
- Taller con aire acondicionado
- Empresa cerrada los fines de semana
- Remuneración competitiva
- Formación continua
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro de vida
- Seguro de medicamentos
- Formación pagada
- Transporte público cercano
- Seguro de viaje
Por qué unirte a nosotros
En Brossard Cadillac, la humanidad está en el centro de nuestro éxito. Unirte a nuestro equipo significa desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo donde cada talento es valorado y fomentado para su crecimiento. Aprovecha un acompañamiento personalizado para impulsar tu carrera, formaciones continuas adaptadas a tus objetivos y un entorno laboral enfocado en la innovación y la transparencia. Si buscas un desafío estimulante en una empresa que invierte realmente en el potencial de sus colaboradores, estás en el lugar correcto. Ven a escribir las próximas páginas de nuestro éxito conjunto con nosotros.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Habilidades y competencias
Softwares
¿Por qué trabajar con nosotros?
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Al integrarte a nuestro equipo, disfrutarás de: • Acompañamiento personalizado para impulsar tu carrera, • Formaciones continuas adaptadas a tus objetivos profesionales, • Un clima de confianza que favorece el intercambio y el espíritu de equipo.
Creemos firmemente que tu éxito es el nuestro. Si buscas un desafío estimulante en una empresa que realmente invierte en el potencial de sus colaboradores, entonces estás en el lugar correcto.
¡Ven a escribir con nosotros las próximas páginas de nuestro éxito compartido!
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Brossard
Why This asesor de servicio Position in Brossard Stands Out
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This specific asesor de servicio role in Brossard includes responsibilities defined by Brossard Cadillac. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This asesor de servicio job in Brossard is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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About the Current Position at Brossard Cadillac
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Brossard.
The employer Brossard Cadillac is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Brossard.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Brossard
What is the typical salary for a asesor de servicio in Brossard?
Salary for a asesor de servicio position in Brossard varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Brossard?
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to