Publicación de empleo confidencial
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Asesor de servicio

Salario

Hasta 90.000 $

Estado del trabajo
Permanente
Ubicación
Brossard, QC
Lugar de trabajo
En sitio

Horario de trabajo

40h -

Lunes
07h00 a 17h00
Martes
07h00 a 17h00
Miércoles
07h00 a 17h00
Jueves
07h00 a 17h00
Viernes
07h00 a 15h00
Descripción del trabajo

Estamos buscando un asesor técnico apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol clave, serás responsable de proporcionar un apoyo técnico profundo y consejos expertos a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y efectiva.

Responsabilidades clave:

  • Analizar las necesidades técnicas de los clientes y proponer soluciones adecuadas para garantizar su satisfacción.
  • Proporcionar capacitaciones y demostraciones sobre nuestros productos, asegurando que los usuarios comprendan plenamente las funcionalidades y beneficios.
  • Colaborar estrechamente con los equipos de ventas para establecer relaciones sólidas con los clientes y comprender las especificidades de sus expectativas.
  • Diagnosticar y resolver rápidamente problemas técnicos para minimizar interrupciones en la actividad.
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en la industria automotriz y las innovaciones tecnológicas para poder ofrecer recomendaciones pertinentes.

Calificaciones requeridas:

  • Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar, preferentemente en la industria automotriz.
  • Excelente conocimiento de sistemas y tecnologías automotrices.
  • Habilidades comprobadas de comunicación, con capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y accesible.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con un fuerte sentido de responsabilidad.
  • Dominio del francés y del inglés (oral y escrito).

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico e innovador, donde la colaboración está en el corazón de nuestra cultura empresarial. Unirse a nuestro equipo es comprometerse en una aventura enriquecedora dentro de una empresa en pleno crecimiento, donde cada miembro es valorado y tiene un impacto directo en nuestro éxito colectivo.

Para realizar las siguientes tareas
  • Abrir y cerrar órdenes de trabajo
  • Haciendo citas
  • Preparar presupuestos de reparación y servicio
  • Responder solicitud telefónica
  • Seguimiento de clientes
  • Seguimiento de reparaciones y servicios
  • Servicio al cliente
  • Servicio y venta de productos
Condiciones de trabajo
  • Bono de desempeño
  • Cafetería
  • Compensación competitiva
  • Descuentos para empleados
  • Enfermo día libre pagado
  • Entrenamiento continuo
  • Estacionamiento gratis
  • Los seguros de invalidez
  • Negocio cerrado los fines de semana
  • Plan de seguro de vida
  • Plan de seguro dental
  • Seguro médico
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Perfil deseado

Experiencia

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Idiomas hablados
  • Inglés es un activo
  • Francés
Lenguas escritas
  • Inglés es un activo
  • Francés
Licencia de conducir
  • Licencia de conducir de automóvil
Softwares
  • SERTI - Admin
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