Asesor de servicio
Servicio
Hasta 65.000 $
Horario de trabajo
40h -
Hyundai Drummondville, líder en el ámbito de la venta de automóviles en Quebec, está en busca de un Asesor técnico apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo dinámico. Si usted es un profesional dedicado a ofrecer un servicio excepcional y desea contribuir a nuestro éxito comprobado en la venta de vehículos, nos encantaría conocerlo.
Como Asesor técnico, sus responsabilidades principales incluirán:
- Diagnosticar los problemas técnicos que enfrentan nuestros clientes y proponer soluciones adecuadas.
- Proporcionar asesoramiento técnico a los clientes sobre el mantenimiento y la reparación de sus vehículos.
- Colaborar con el equipo de servicio para garantizar que todas las intervenciones se realicen con precisión y dentro de los plazos acordados.
- Realizar el seguimiento de los servicios postventa y mantener relaciones positivas con la clientela.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio para fortalecer la satisfacción del cliente.
Para tener éxito en este rol, debe tener las siguientes calificaciones:
- Un mínimo de un año de experiencia en un puesto similar dentro de la industria automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
- Conocimiento profundo de los sistemas automotrices y de las tecnologías modernas.
¿Por qué elegir Hyundai Drummondville?
Ofrecemos a nuestros empleados una remuneración competitiva y una gama de beneficios atractivos, entre los cuales se incluyen un plan de jubilación, seguro médico y paramédico, así como un gimnasio para fomentar el bienestar. Nuestro taller climatizado y nuestra política de cierre los fines de semana garantizan un entorno laboral agradable. Además, con más de 280 vehículos en inventario, tendrá la oportunidad de trabajar con una diversidad de modelos y clientes.
Creemos firmemente en la formación continua y ofrecemos programas de desarrollo profesional para garantizar que usted pueda avanzar en su carrera. Unirse a Hyundai Drummondville también significa formar parte de una empresa que valora la conciliación entre el trabajo y la vida personal.
Si está listo para asumir el desafío y comprometerse en una carrera gratificante en el sector automotriz, estaríamos encantados de recibir su candidatura. ¡Juntos, construyamos un futuro automotriz prometedor!
- Abrir y cerrar órdenes de trabajo
- Haciendo citas
- Preparar presupuestos de reparación y servicio
- Responder solicitud telefónica
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de reparaciones y servicios
- Servicio al cliente
- Servicio y venta de productos
- Cafetería
- Compensación competitiva
- Descuentos para empleados
- Enfermo día libre pagado
- Entrenamiento continuo
- Entrenamiento pagado
- Equilibrio trabajo y vida
- Estacionamiento gratis
- Habitación de entrenamiento
- Lista de clientes
- Negocio cerrado los fines de semana
- Plan de seguro de vida
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro médico
- Taller climatizado
- Un plan de jubilación para empleados
- Permiso de coche
Perfil deseado
¿Eres una persona ingeniosa, con gran atención a los detalles y apasionada por la mecánica? ¡Hyundai Drummondville está actualmente buscando un asesor técnico para hacer crecer su equipo! Te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo dinámico compuesto por empleados profesionales y dedicados que están listos para trabajar en equipo para marcar la diferencia, ¡porque para nosotros, el servicio al cliente es lo más importante! · Salario a partir de 60,000 $ al año según experiencia y rendimiento; · Descuentos para empleados (compras, servicio y piezas); · Seguro colectivo después de 6 meses de vínculo laboral; · Seguro por discapacidad; · Seguro para gastos médicos y paramédicos; · Seguro de vida; · REER con participación del empleador; · Tiempo completo; · Horario de DÍA, de lunes a viernes (SIN FIN DE SEMANA); · Equipo dinámico. Resumen del puesto: El/La asesor/a técnico/a debe dar la bienvenida a los clientes y entender sus necesidades para la reparación y el mantenimiento de su automóvil. Tareas: · Asegurarse de ofrecer un servicio al cliente de alta calidad; · Conocer y aplicar los términos relacionados con las garantías y políticas del fabricante; · Gestionar las quejas de los clientes con la mayor brevedad posible según las directrices de la alta dirección; · Ser capaz de gestionar varios vehículos entrantes y salientes (concesionario con gran afluencia de servicio); · Abrir los órdenes de trabajo; · Sugerir el mantenimiento preventivo recomendado por el fabricante; · Hacer un seguimiento riguroso de los órdenes de trabajo; · Cerrar los órdenes de reparación. Candidato buscado: Mínimo 2 años de experiencia como asesor/a técnico/a; Buenos conocimientos en mecánica automotriz; Sólidas habilidades en ventas; Conocimiento del software SERTI (un plus); Conocimiento del inglés (un plus); Envía tu CV a empleo@hyundaidrummondville.ca Tipo de empleo: Tiempo completo, Permanente Remuneración: a partir de 60,000.00 $ al año Beneficios: • Descuentos Tarifarios • Estacionamiento en el lugar Requisitos lingüísticos flexibles: • Inglés no requerido Horario: • De Lunes a Viernes • Turno de día Formación: • Escuela Secundaria (Deseado) Experiencia: • Asesor/a técnico/a: 2 años (Deseado) • Servicio al cliente: 1 año (Deseado) • Venta al por menor: 1 año (Deseado) Idioma: • Francés (Deseado) Permiso/certificado: • Permiso de Conducir (Deseado) Ubicación del puesto: Presencial
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Hyundai Drummondville
Drummondville, QC
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