Asesor Técnico
Hawkesbury Cadillac Chevrolet Buick GMC • Hawkesbury, Ontario
Asesor Técnico
Posibilidad de salario
Hasta 70.000 $
Estado del trabajo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción del trabajo
Hawkesbury Cadillac Chevrolet Buick GMC, ubicado en Hawkesbury, Ontario, busca un Asesor Técnico apasionado y orientado al cliente para unirse a su equipo dinámico. Este puesto es un contrato a plazo fijo de un año y requiere una experiencia mínima de un año en un puesto similar dentro de una concesionaria de automóviles.
Funciones y responsabilidades
- Dar la bienvenida a los clientes al servicio y comprender sus necesidades de mecánica y mantenimiento.
- Diagnosticar las solicitudes y preparar presupuestos claros y competitivos en colaboración con los técnicos.
- Explicar las reparaciones, las opciones y los costos de manera simple y transparente.
- Planificar y hacer seguimiento de las reparaciones con el equipo técnico para cumplir con los plazos y los estándares de calidad.
- Mantener actualizados los expedientes de servicio, las órdenes de trabajo y los informes para los clientes.
- Coordinar con repuestos y servicios conexos para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y promover los servicios complementarios.
- Participar en la mejora continua de los procesos del servicio postventa.
Perfil buscado
- Al menos 1 año de experiencia como Asesor Técnico o en un puesto similar en una concesionaria de automóviles.
- Excelentes habilidades en atención al cliente y en comunicación.
- Capacidad para explicar reparaciones y costos de manera clara y transparente.
- Buena capacidad de organización y aptitud para trabajar en equipo bajo presión.
- Dominio de herramientas informáticas y del software de gestión del servicio.
- Conocimiento general de las piezas y de los procedimientos de mantenimiento automotriz.
- Francés fluido; inglés funcional valorado.
- Licencia de conducir válida.
Lo que ofrecemos
- Contrato a plazo fijo de un año.
- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
- Seguro dental, seguro de invalidez, seguro de gastos médicos y paramédicos, seguro de vida, seguro de medicamentos.
- Estacionamiento gratuito.
- Ambiente de trabajo enfocado en el servicio al cliente y el trabajo en equipo.
- Oportunidades de progresión dentro de una marca de prestigio (Cadillac, Chevrolet, Buick, GMC).
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Languages
Idiomas hablados
Lenguas escritas
Habilidades y competencias
Calidades
Contraoferta
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Job: asesor técnico in the automotor industry in Hawkesbury
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