Aviseur Technique
Hawkesbury Cadillac Chevrolet Buick GMC • Hawkesbury, Ontario
Aviseur Technique
Possibilité de salaire
jusqu'à 70 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'emploi
Hawkesbury Cadillac Chevrolet Buick GMC, situé à Hawkesbury, en Ontario, recherche un Aviseur Technique passionné et orienté client pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est un contrat à durée déterminée d'un an et requiert une expérience minimale d'un an dans un rôle similaire au sein d'une concession automobile.
Rôle et responsabilités
- Accueillir les clients au service et comprendre leurs besoins en mécanique et entretien.
- Diagnostiquer les demandes et préparer des devis clairs et compétitifs en collaboration avec les techniciens.
- Expliquer les réparations, les options et les coûts de manière simple et transparente.
- Planifier et suivre les réparations avec l'équipe technique afin de respecter les délais et les standards de qualité.
- Tenir à jour les dossiers de service, les bons de travail et les rapports clients.
- Coordonner avec les pièces et les services connexes pour assurer un flux de travail efficace.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction client et promouvoir les services complémentaires.
- Participer à l'amélioration continue des processus du service après-vente.
Profil recherché
- Minimum 1 an d'expérience en tant qu'Aviseur Technique ou dans un rôle similaire en concession automobile.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
- Capacité à expliquer des réparations et des coûts de manière claire et transparente.
- Bon sens de l'organisation et aptitude à travailler en équipe sous pression.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion du service.
- Connaissance générale des pièces et des procédures d'entretien automobile.
- Français courant; anglais fonctionnel apprécié.
- Permis de conduire valide.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée déterminée d'un an.
- Formation continue et possibilités de développement professionnel.
- Assurance dentaire, assurance invalidité, assurance des frais médicaux et paramédicaux, assurance-vie, assurance médicament.
- Stationnement gratuit.
- Environnement de travail axé sur le service client et le travail d'équipe.
- Possibilités de progression au sein d'une marque de prestige (Cadillac, Chevrolet, Buick, GMC).
Pour accomplir les tâches suivantes
Conditions de travail
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Qualités
Contre-offre
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