Asesor de servicio
Servicio
Hasta 65.000 $
Estamos buscando un Asesor Técnico apasionado y competente para unirse a nuestro equipo dinámico en Toyota Magog. Como Asesor Técnico, serás el punto de contacto esencial entre nuestra empresa y nuestros clientes, desempeñando un papel clave en su satisfacción y lealtad.
Responsabilidades:
- Recibir a los clientes y escuchar sus necesidades para ofrecerles consejos adecuados sobre el mantenimiento y las reparaciones de sus vehículos.
- Evaluar los problemas mecánicos y ofrecer soluciones fiables, explicando claramente los servicios propuestos.
- Coordinar con el personal del taller para asegurar reparaciones y servicios eficaces.
- Elaborar presupuestos detallados y transparentes, garantizando la satisfacción de los clientes en cada paso.
- Seguimiento de la evolución de los servicios y mantener una comunicación abierta con los clientes sobre el progreso de los trabajos.
- Gestionar las citas de servicio y optimizar la planificación para maximizar la productividad del taller.
- Promover los servicios postventa y fidelizar a la clientela mediante un servicio al cliente ejemplar.
Calificaciones requeridas:
- Mínimo de un año de experiencia en un rol similar en el sector automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar en equipo y ser autónomo en tus tareas.
- Conocimiento profundo de los vehículos y sus sistemas mecánicos.
- Sentido de la organización y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
- Espíritu de análisis y atención al detalle en el diagnóstico y propuesta de soluciones.
Lo que te espera en Toyota Magog:
Te ofrecemos la posibilidad de desarrollarte profesionalmente mientras estás rodeado(a) de un equipo dinámico y solidario. Además, disfrutarás de beneficios como un seguro dental, un programa de asistencia para empleados, descuentos para empleados, y mucho más.
En Toyota Magog, creemos en la valorización de cada miembro de nuestro equipo. Si estás listo(a) para hacer la diferencia y contribuir a nuestro éxito común, estamos ansiosos por darte la bienvenida. Comprométete con una carrera donde tus esfuerzos siempre sean reconocidos y recompensados.
- Abrir y cerrar órdenes de trabajo
- Haciendo citas
- Preparar presupuestos de reparación y servicio
- Recepción del cliente
- Responder solicitud telefónica
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de reparaciones y servicios
- Servicio al cliente
- Servicio y venta de productos
- Club Social
- Descuentos para empleados
- Plan de seguro de vida
- Plan de seguro dental
- Programa de asistencia a empleados
- Seguro médico
Perfil deseado
Alguien apasionado por el automovilismo y que tiene el deseo de aprender más cada día.
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- Dinámica
- Espíritu de equipo
- Puntual
- Licencia de conducir de automóvil
Toyota Magog
2500 Rue Sherbrooke
Magog, QC
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Las ofertas de trabajo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
A lo largo del sitio web, se pueden utilizar términos específicos de género para facilitar el flujo del texto.