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Asesor de servicio
Servicio
Aplicar en sus términos
En Toyota Magog, buscamos un(a) Asesor(a) Técnico(a) apasionado(a) por el servicio al cliente y deseoso(a) de contribuir a la excelencia de nuestro equipo. Al unirte a nuestro concesionario, jugarás un papel esencial en el acompañamiento de nuestros clientes durante todo el proceso de compra y servicio post-venta.
Responsabilidades:
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con profesionalismo, asegurando una experiencia agradable y sin presión.
- Evaluar las necesidades de los clientes en cuanto a vehículos, proporcionando asesoría informada basada en nuestra amplia selección de vehículos nuevos y usados.
- Explicar las características de los vehículos y responder a todas las preguntas de los clientes.
- Colaborar con el equipo de financiamiento para ayudar a los clientes a explorar opciones de financiamiento adecuadas a su situación.
- Realizar un seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción de los clientes y reforzar nuestra relación de confianza.
- Participar en la promoción de nuestro centro de servicio y de nuestras ofertas post-venta, enfatizando el mantenimiento preventivo y las reparaciones.
Calificaciones requeridas:
- Diploma de educación secundaria o equivalente; formación en el ámbito de la automoción es un plus.
- Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en el sector automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones con los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma así como en equipo.
- Actitud positiva, motivación y pasión por el servicio al cliente.
- Conocimiento de productos y servicios automotrices, así como de sistemas de financiamiento.
¿Por qué unirte a nuestro equipo? En Toyota Magog, te integras a una empresa que se preocupa por el bienestar de sus colaboradores. Priorizamos un ambiente sin presión, donde el rendimiento se mide por la calidad del servicio, no por comisiones. Creemos firmemente que apoyando a nuestros empleados podemos ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Descubre numerosos beneficios, como horarios flexibles, un club social dinámico, un programa de ayuda a empleados y seguros competitivos, todo en un entorno inclusivo y propicio para tu desarrollo profesional.
No te pierdas esta oportunidad de ser parte de un equipo colaborativo donde cada miembro contribuye a nuestro éxito. Si estás listo(a) para hacer la diferencia y vivir una experiencia enriquecedora en la industria automotriz, ¡esperamos conocerte!
- Abrir y cerrar órdenes de trabajo
- Haciendo citas
- Preparar presupuestos de reparación y servicio
- Recepción del cliente
- Responder solicitud telefónica
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de reparaciones y servicios
- Servicio al cliente
- Servicio y venta de productos
- Club Social
- Descuentos para empleados
- Plan de seguro de vida
- Plan de seguro dental
- Programa de asistencia a empleados
- Seguro médico
Perfil deseado
Alguien apasionado por el automovilismo y que tiene el deseo de aprender más cada día.
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- Dinámica
- Espíritu de equipo
- Puntual
- Licencia de conducir de automóvil
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Toyota Magog
2500 Rue Sherbrooke
Magog, QC
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