
Asesor de servicio
Servicio
Hasta 85.000 $
Como Asesor Técnico en Volvo Cars Mont-Royal, serás un actor clave en la satisfacción de nuestra clientela. Tu papel consistirá en proporcionar asesoría experta sobre los vehículos, diagnosticar problemas técnicos y recomendar soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de técnicos y ventas para asegurar un servicio de calidad impecable.
Responsabilidades clave:
- Dar la bienvenida y asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
- Diagnosticar problemas técnicos y establecer recomendaciones apropiadas.
- Colaborar con el equipo técnico para asegurar reparaciones precisas y rápidas.
- Seguir las tendencias del mercado y los nuevos productos para estar informado sobre las mejores prácticas e innovaciones.
- Gestionar la relación con el cliente, asegurando su satisfacción a lo largo del proceso de servicio.
Calificaciones requeridas:
- Experiencia mínima de un año en un rol similar, idealmente en el sector automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
- Sólidas habilidades técnicas y conocimiento de los vehículos Volvo, con voluntad de aprender sobre nuevas tecnologías.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
- Un diploma en mecánica automotriz o en un campo relacionado sería una ventaja.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
En Volvo Cars Mont-Royal, cultivamos un ambiente de trabajo que valora la pasión y el compromiso. Nuestros empleados se benefician de una cultura empresarial enfocada en la excelencia y el reconocimiento, así como de beneficios sociales competitivos. Creemos firmemente en el desarrollo profesional: tendrás acceso a oportunidades de formación continua para apoyar tu carrera.
Unirte a nuestro equipo significa ser parte de una aventura donde tu pasión por el automovilismo será valorada y donde tu contribución tendrá un impacto real en nuestro éxito. Si estás listo para afrontar este desafío y destacar en un entorno estimulante, estás en el lugar adecuado. ¡Juntos, construyamos un futuro emocionante en la industria automotriz!
- Abrir y cerrar órdenes de trabajo
- Haciendo citas
- Preparar presupuestos de reparación y servicio
- Responder solicitud telefónica
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de reparaciones y servicios
- Servicio al cliente
- Servicio y venta de productos
Perfil deseado
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Volvo Cars Mont-Royal
Mont-Royal, QC
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