Asesor(a) técnico

Gravel Acura • Montreal, Quebec

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Asesor(a) técnico

Oportunidad de empleo

Salario según experiencia

A partir de $80.000 / h

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Gravel Acura
Montreal, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un asesor técnico dedicado para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para mejorar la experiencia del cliente y garantizar los más altos estándares de servicio. Si te apasionan los vehículos y la satisfacción del cliente, este puesto representa una excelente oportunidad para contribuir a nuestra misión de excelencia.

Responsabilidades

  • Brindar asesoramiento técnico experto a los clientes sobre los vehículos.
  • Recibir a los clientes y evaluar sus necesidades de mantenimiento y reparación.
  • Proporcionar estimaciones precisas de costos y tiempos.
  • Asegurar una comunicación fluida entre los técnicos y los clientes durante todo el proceso.
  • Ofrecer una experiencia positiva al cliente de principio a fin.
  • Colaborar con el equipo de ventas para optimizar la satisfacción del cliente.
  • Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y las nuevas tecnologías automotrices.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante un servicio excepcional.

Requisitos

  • Experiencia como asesor técnico automotriz o en un campo relacionado.
  • Conocimiento sólido de la marca y sus características.
  • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno enfocado en el trabajo en equipo.
  • Atención al detalle y excelentes habilidades para la resolución de problemas.
  • Orientación al cliente y pasión por ofrecer un servicio excepcional.

¿Listo para avanzar en tu carrera en la industria automotriz y unirte a un equipo dedicado a la excelencia?

Para realizar las siguientes tareas

Entrega y explicación de los vehículos vendidos.
Renovación de arrendamiento
Seguimiento de clientes
Seguimiento de clientes potenciales
Seguimiento de solicitudes web
Solicitud por teléfono / correo electrónico
Venta de vehículos nuevos
Venta de vehículos usados

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Cafetería
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Enfermo día libre pagado
Entrenamiento continuo
Equilibrio trabajo y vida
Estacionamiento gratis
Horario de verano
Los seguros de invalidez
Plan de seguro de vida
Plan de seguro dental
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro de viaje
Seguro médico
Taller climatizado
Transporte público cercano
Un plan de jubilación para empleados

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

2 years as Asesor(a) técnico

Languages

Idiomas hablados

Francés
Inglés

Idiomas escritos

Francés
Inglés

Habilidades y competencias

Calidades

Espíritu de equipo
Mente analítica
Responsable

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¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro equipo desea ofrecer un entorno donde la honestidad y la integridad sean el centro de nuestras interacciones. Creemos firmemente que estos valores son esenciales para establecer y mantener relaciones de confianza con nuestros clientes.

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