Joliette Volkswagen
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Asesor de servicio

Salario

Hasta 75.000 $

Estado del trabajo
Permanente
Ubicación
Joliette Volkswagen
Notre-Dame-des-Prairies, QC
Lugar de trabajo
En sitio

Horario del departamento

40h -

Lunes
07h30 a 17h00
Martes
07h30 a 17h00
Miércoles
07h30 a 17h00
Jueves
07h30 a 17h00
Viernes
07h30 a 13h00
Descripción del trabajo

Únete al equipo dinámico de Joliette Volkswagen y conviértete en un actor clave en el campo de la automoción como Asesor técnico. Buscamos a una persona apasionada, autónoma y enfocada en el servicio al cliente para ofrecer asistencia técnica de alto nivel mientras contribuyes al éxito de nuestra concesionaria.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

  • Proporcionar soporte técnico y asesoramiento a los clientes sobre nuestros vehículos y servicios.
  • Diagnosticar problemas del vehículo y recomendar las reparaciones necesarias.
  • Colaborar estrechamente con nuestro equipo de taller para garantizar una comunicación fluida y una satisfacción óptima del cliente.
  • Participar en la formación continua para mantenerte actualizado sobre las nuevas tecnologías y productos de Volkswagen.
  • Contribuir a un ambiente de trabajo positivo compartiendo tus conocimientos con tus colegas.

Para tener éxito en este rol, deberás poseer:

  • Un mínimo de un año de experiencia en un puesto similar o en servicio al cliente en el sector automotriz.
  • Un conocimiento profundo de los sistemas automotrices y su funcionamiento.
  • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales para interactuar eficazmente con los clientes y el equipo.
  • Un espíritu analítico y de resolución de problemas para ofrecer soluciones efectivas.
  • Un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción del cliente.

Trabajar en Joliette Volkswagen significa unirte a una gran familia donde se valoran el trabajo en equipo y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable con muchas oportunidades de desarrollo, una remuneración competitiva y beneficios sociales completos que incluyen seguro médico y paramédico, días de enfermedad, bonificaciones por rendimiento y más. Además, disfrutarás de nuestra empresa cerrada los fines de semana, promoviendo así un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.

Si deseas formar parte de una empresa que respeta sus raíces y valora a sus empleados, estaríamos encantados de explorar las posibilidades de trabajar juntos.

Para realizar las siguientes tareas
  • Abrir y cerrar órdenes de trabajo
  • Entrada de datos
  • Haciendo citas
  • Preparar presupuestos de reparación y servicio
  • Responder solicitud telefónica
  • Seguimiento de clientes
  • Seguimiento de reparaciones y servicios
  • Servicio al cliente
  • Servicio y venta de productos
Condiciones de trabajo
  • Bono de desempeño
  • Cafetería
  • Compensación competitiva
  • Descuentos para empleados
  • Enfermo día libre pagado
  • Entrenamiento continuo
  • Entrenamiento pagado
  • Equilibrio trabajo y vida
  • Estacionamiento gratis
  • Los seguros de invalidez
  • Negocio cerrado los fines de semana
  • Plan de seguro de vida
  • Plan de seguro dental
  • Seguro médico
  • Transporte público cercano
  • Un plan de jubilación para empleados
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Perfil deseado

Experiencia

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Idiomas hablados
  • Inglés es un activo
  • Francés
Lenguas escritas
  • Inglés es un activo
  • Francés
Softwares
  • Habilidades computacionales
  • Microsoft Office - Excel
  • Microsoft Office - Word
  • SERTI - Admin
Licencia de conducir
  • Licencia de conducir de automóvil
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Perfil de la empresa

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