Asesor de servicio
Oferta confidencial • Repentigny, Quebec
Asesor de servicio
Posibilidad de salario
hasta $95.000
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Un concesionario estadounidense en la Ribera Norte de Montreal busca actualmente un(a) asesor(a) técnico(a) para completar su equipo de servicio posventa.
Como parte central de la experiencia del cliente después de la venta, usted actúa como enlace entre los clientes y el equipo técnico. Recibe a los clientes, identifica sus necesidades y se asegura de que cada intervención se explique claramente y se gestione con rigor. Un puesto clave para alguien que conoce el ritmo de un taller automotriz y disfruta combinar la atención consultiva con la coordinación.
Sus responsabilidades
- Recibir a los clientes y recopilar la información necesaria sobre su vehículo y los problemas señalados.
- Preparar las órdenes de trabajo y explicar las reparaciones recomendadas y los trabajos que se realizarán.
- Comunicarse con los técnicos para dar seguimiento al avance de las intervenciones y transmitir la información pertinente.
- Informar a los clientes sobre el avance de los trabajos, los plazos y los costos, y obtener su autorización antes de realizar cualquier trabajo adicional.
- Coordinar las citas y la entrega de los vehículos.
- Dar seguimiento profesional a las solicitudes, inquietudes y expedientes de los clientes.
- Velar por la exactitud de los expedientes y el cumplimiento de los procedimientos de servicio.
Perfil buscado
- Al menos 3 años de experiencia como asesor(a) técnico(a) en el sector automotriz: requisito obligatorio.
- Buen conocimiento de los servicios de mantenimiento y reparación automotriz, así como del funcionamiento de un taller.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar información técnica en términos sencillos.
- Capacidad de organización, rigor y habilidad para gestionar varios expedientes a la vez.
- Enfoque orientado al servicio al cliente y capacidad para mantener una comunicación profesional, incluso en situaciones delicadas.
- Facilidad para utilizar herramientas informáticas y sistemas de gestión de servicio.
- Dominio del francés; el conocimiento del inglés es una ventaja.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Repentigny
Why This asesor de servicio Position in Repentigny Stands Out
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This specific asesor de servicio role in Repentigny includes responsibilities defined by Oferta confidencial. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This asesor de servicio job in Repentigny is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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About the Current Position at Oferta confidencial
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Repentigny.
The employer Oferta confidencial is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Repentigny
What is the typical salary for a asesor de servicio in Repentigny?
Salary for a asesor de servicio position in Repentigny varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Repentigny?
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to