Asesor de servicio
Sorel-Tracy Mitsubishi • Sorel-Tracy, Quebec
Asesor de servicio
Posibilidad de salario
hasta 65.000 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Sorel-Tracy Mitsubishi, concesionario Mitsubishi ubicado en Sorel-Tracy, Quebec, busca un Asesor técnico motivado para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás la interfaz clave entre nuestros clientes y nuestro taller, y contribuirás a ofrecer una experiencia excepcional al cliente mientras aseguras una comunicación precisa y accesible de los aspectos técnicos.
Responsabilidades principales
- Atender a los clientes y entender sus necesidades en cuanto a mantenimiento y reparación.
- Explicar los mantenimiento recomendados y las reparaciones en términos claros, preparar los presupuestos y presentar las opciones de servicio.
- Preparar y dar seguimiento a las órdenes de reparación, estimar los costos y coordinar con el equipo de técnicos para garantizar los plazos.
- Comunicar de forma proactiva el avance de los expedientes y los costos potenciales a los clientes, gestionando las prioridades.
- Promover los servicios preventivos y los programas de fidelidad y mantenimiento.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, calidad y conformidad.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y posventa.
- Participar en la formación y actualización de conocimientos sobre los productos Mitsubishi y las tecnologías asociadas.
- Mantener la organización del puesto y la exactitud de los expedientes de clientes y vehículos.
Perfil buscado
- Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar o en servicio al cliente automotor.
- Excelentes habilidades de comunicación, sentido del servicio y capacidad para proponer soluciones adaptadas.
- Capacidad para vulgarizar conceptos técnicos y presentarlos de manera comprensible.
- Dominio del francés; el inglés es una ventaja.
- Espíritu de equipo, organización y buenas habilidades en gestión de prioridades.
- Buenas competencias informáticas y facilidad con los sistemas de gestión de talleres; habilidad para aprender rápidamente.
- Motivación para formarse y perfeccionarse continuamente.
Lo que ofrecemos
- Remuneración competitiva y beneficios atractivos.
- Plan de pensiones para empleados.
- Seguro dental, seguro de medicamentos y otros beneficios de salud y servicios paramédicos.
- Seguro de vida y seguro de viajes.
- Cobertura médica y paramédica, gafas de seguridad con prescripción y botas de trabajo.
- Uniforme proporcionado.
- Formación continua y formación pagada.
- Programa de ayuda para empleados y descuentos para empleados.
- No hay despidos durante los periodos de baja demanda.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestros empleados reconocen el valor del servicio al cliente y se enorgullecen de servirle con el respeto que merece. La excelencia siendo su lema, siempre serán recibidos con entusiasmo y profesionalismo. Nuestros empleados son nuestro orgullo y han contribuido a nuestro éxito desde el principio. Independientemente de su papel en la empresa, siempre están dispuestos a ayudarse mutuamente y a servir a nuestros clientes. Nuestro ambiente de trabajo refleja colaboración, espíritu de equipo y comunicación.
Nos esforzamos por mantener a nuestros empleados felices y por valorizar su contribución. Todos juntos, unimos nuestras fuerzas para afrontar los desafíos. Notará ese vínculo único que nos une; cuando uno de nosotros tiene una pregunta, sabe que siempre puede contar con un colega. Es esta solidaridad la que hace que nuestro servicio al cliente sea excelente.
Contraoferta
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Sorel-Tracy
Why This asesor de servicio Position in Sorel-Tracy Stands Out
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About the Current Position at Sorel-Tracy Mitsubishi
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Sorel-Tracy.
The employer Sorel-Tracy Mitsubishi is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Sorel-Tracy
What is the typical salary for a asesor de servicio in Sorel-Tracy?
Salary for a asesor de servicio position in Sorel-Tracy varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Sorel-Tracy?
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to