Asesor de servicio
Servicio
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Estamos en la búsqueda de un asesor técnico apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo en Ford Sorel Tracy. En este rol clave, usted trabajará en estrecha colaboración con nuestros clientes para brindarles asesoramiento experto sobre nuestros productos y servicios, al tiempo que garantizamos una experiencia del cliente excepcional.
Responsabilidades clave:
- Analizar e identificar las necesidades técnicas de los clientes.
- Proporcionar soluciones adecuadas, asegurando la satisfacción del cliente.
- Colaborar con los equipos de ventas y de servicios para asegurar una comunicación fluida y eficaz.
- Participar en la formación continua para mantenerse al día sobre las novedades y avances de la industria automotriz.
- Realizar seguimientos regulares con los clientes para garantizar una relación duradera y de confianza.
Requisitos:
- Al menos un año de experiencia en un campo técnico, preferentemente en la industria automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Sólidas habilidades para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- Un profundo conocimiento de los productos Ford sería una ventaja.
¿Por qué unirse a Ford Sorel Tracy? Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y agradable, con una empresa que cierra los fines de semana para favorecer el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Nuestros empleados se benefician de una remuneración competitiva, así como de una amplia gama de beneficios, como formación continua, un programa de asistencia a los empleados y seguros médicos. Además, usted se beneficiará de descuentos para empleados, estacionamiento gratuito y un uniforme proporcionado, incluidas gafas de seguridad graduadas y botas de trabajo.
Únase a nosotros para contribuir al futuro de la industria automotriz en un entorno dinámico y enriquecedor.
- Abrir y cerrar órdenes de trabajo
- Haciendo citas
- Preparar presupuestos de reparación y servicio
- Responder solicitud telefónica
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de reparaciones y servicios
- Servicio al cliente
- Servicio y venta de productos
- Botas de trabajo
- Compensación competitiva
- Descuentos para empleados
- Entrenamiento continuo
- Entrenamiento pagado
- Estacionamiento gratis
- Gafas de seguridad con receta
- Los seguros de invalidez
- Negocio cerrado los fines de semana
- Plan de seguro de vida
- Plan de seguro de visión
- Programa de asistencia a empleados
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro médico
- Uniforme provisto
Perfil deseado
1 year as Asesor de servicio
Licencia de conducir
Softwares
Calidades
Ford Sorel Tracy
Concesionario de vehículos nuevos
Sorel-Tracy QC, Canadá
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