Élite Ford St-Jérôme, concesionario Ford de referencia en Saint-Jérôme, Québec y miembro del Groupe Tremblay, busca un asesor de ventas experimentado para unirse a su equipo dinámico.

Descripción del puesto Como asesor de ventas, encarnarás la experiencia del cliente y estarás en primera línea para proponer soluciones que respondan exactamente a las necesidades de nuestros clientes, ya sean vehículos Ford nuevos o de ocasión. Trabajarás en colaboración con los departamentos de servicio y financiación para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria, al tiempo que contribuirás a alcanzar los objetivos del equipo.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida, escuchar y calificar las necesidades de los clientes para proponer soluciones adecuadas.
• Presentar y demostrar los vehículos Ford, destacando sus ventajas, tecnologías y las ofertas promocionales vigentes.
• Gestionar todo el proceso de venta de la A a la Z: calificación de prospectos, presentación, negociación, cierre y seguimiento posventa.
• Desarrollar y mantener una cartera de clientes, asegurando una tasa de conversión alta y una fidelización duradera.
• Colaborar con los equipos de servicio, financiación y reclamaciones para garantizar una experiencia del cliente excepcional.
• Alcanzar y superar los objetivos de venta individuales y colectivos, al tiempo que se respetan las políticas y procedimientos de la empresa.
• Mantener un conocimiento profundo de los productos Ford, de los programas del fabricante y de las promociones, y utilizar el CRM para garantizar el seguimiento de prospectos y oportunidades.

Competencias y calificaciones

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas o servicio al cliente; la experiencia en automoción es una ventaja importante.
• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para establecer la confianza rápidamente.
• Mentalidad orientada a resultados, capacidad para negociar con profesionalidad y para cerrar ventas.
• Trabajo en equipo, adaptabilidad y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.
• Dominio del francés; el conocimiento del inglés es una ventaja.
• Dominio de herramientas CRM y de la suite ofimática; licencia de conducir válida.
• Sentido de servicio al cliente, presentación cuidada y capacidad para trabajar de acuerdo con procesos establecidos.

Ventajas y condiciones laborales

• Descuentos para empleados y estacionamiento gratuito.
• Seguro de vida y seguro de medicamentos.
• Transporte público cercano y opciones de conciliación entre trabajo y vida personal.
• Entorno de trabajo centrado en la excelencia del servicio y el desarrollo profesional dentro de una red reconocida.

¿Por qué unirse a Élite Ford St-Jérôme? Incorpórate a un equipo ambicioso dentro de un concesionario reconocido, que ofrece formación continua, oportunidades de progresión y una cultura centrada en el cliente. Como miembro del Groupe Tremblay, te desenvolverás en un entorno profesional estimulante, respaldado por recursos dedicados y soluciones integrales para tus clientes. Si aspiras a marcar la diferencia y a progresar en el sector automotriz, quizá tu lugar esté aquí.