Élite Ford St-Jérôme, concessionnaire Ford de référence à Saint-Jérôme, Québec et membre du Groupe Tremblay, recherche un Conseiller en ventes expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique.

Description du poste En tant que Conseiller en ventes, vous incarnerez l’expérience client et serez en première ligne pour proposer les solutions qui répondent exactement aux besoins de nos clients, qu’il s’agisse de véhicules Ford neufs ou d’occasion. Vous travaillerez en collaboration avec les départements service et financement pour assurer une expérience d’achat fluide et satisfaisante, tout en contribuant à atteindre les objectifs de l’équipe.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et qualifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Présenter et démontrer les véhicules Ford, en soulignant les avantages, les technologies et les offres promotionnelles en cours.
• Gérer l’ensemble du processus de vente de A à Z: qualification des prospects, présentation, négociation, conclusion et suivi post-vente.
• Développer et entretenir un portefeuille de clients, en assurant un taux de conversion élevé et une fidélisation durable.
• Collaborer avec les équipes service, financement et réclamations pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs, tout en respectant les politiques et procédures de l’entreprise.
• Maintenir une connaissance approfondie des produits Ford, des programmes du fabricant et des promotions, et utiliser le CRM pour assurer le suivi des prospects et des opportunités.

Compétences et qualifications

• Minimum 3 années d’expérience en vente ou service à la clientèle; l’expérience dans l’automobile est un atout majeur.
• Excellentes compétences en communication, écoute active et aptitude à établir rapidement la confiance.
• Esprit orienté résultats, capacité à négocier avec professionnalisme et à conclure des ventes.
• Travail d’équipe, adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Maîtrise du français; connaissance de l’anglais est un atout.
• Maîtrise des outils CRM et de la suite bureautique; permis de conduire valide.
• Sens du service client, présentation soignée et capacité à travailler selon des processus établis.

Avantages et conditions de travail

• Rabais employés et stationnement gratuit.
• Assurance-vie et assurance médicament.
• Transport en commun à proximité et options de conciliation travail-vie personnelle.
• Environnement de travail axé sur l’excellence du service et le développement professionnel au sein d’un réseau reconnu.

Pourquoi rejoindre Élite Ford St-Jérôme ? Intégrez une équipe ambitieuse au sein d’un concessionnaire reconnu, offrant formation continue, opportunités de progression et une culture centrée sur le client. En tant que membre du Groupe Tremblay, vous évoluerez dans un contexte professionnel stimulant, soutenu par des ressources dédiées et des solutions complètes pour vos clients. Si vous aspirez à faire la différence et à progresser dans le secteur automobile, votre place est peut-être ici.