Asesor de ventas y arrendamiento de vehículos nuevos

Acerca del puesto

Yorkdale Volkswagen | Asesor de ventas y arrendamiento de vehículos nuevos | Publicado el 10/22/2026 | Tarifa salarial: $ por año

• Ubicación: Yorkdale Volkswagen – Toronto, ON
• Departamento: Ventas
• Reporta a: Gerente de ventas
• Tipo de empleo: Tiempo completo, permanente
• Estado de la vacante: Vacante existente
• Salario / remuneración: $60,000 – $110,000+

Yorkdale Volkswagen se dedica a ofrecer una experiencia automotriz excepcional a los clientes de todo Toronto. Como parte de Leeder Automotive, ofrecemos vehículos de alta calidad y un servicio confiable, y fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y orientado al trabajo en equipo que apoya el crecimiento y el desarrollo.

Como asesor de ventas y arrendamiento de vehículos nuevos en Yorkdale Volkswagen, ofrecerás una experiencia excepcional a los clientes y les ayudarás a encontrar el vehículo Volkswagen que mejor se adapte a su estilo de vida y necesidades. Guiarás a los clientes en cada etapa del proceso de venta y arrendamiento, desde la consulta inicial hasta la entrega del vehículo, mientras estableces relaciones a largo plazo y brindas conocimientos especializados sobre los productos.

Para tener éxito en este puesto, se requiere una mentalidad centrada en el cliente, sólidas habilidades de comunicación, capacidad para generar y cultivar nuevas oportunidades de negocio y compromiso con el logro de los objetivos de ventas y satisfacción del cliente.

Yorkdale Volkswagen utiliza herramientas de IA para apoyar algunas etapas de nuestro proceso de contratación, como la revisión de solicitudes y la evaluación de cualificaciones. Estas herramientas solo ayudan a nuestro equipo; las decisiones finales de contratación las toman personas, no sistemas automatizados.

Responsabilidades

• Crear y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.
• Comprender las necesidades de los clientes y recomendar vehículos Volkswagen nuevos, opciones de arrendamiento y financiación, y productos de protección adecuados.
• Alcanzar y superar los objetivos mensuales de ventas, beneficio bruto y satisfacción del cliente (CSI).
• Gestionar todo el proceso de ventas, lo que incluye:
  • Saludar a los clientes y evaluar sus necesidades.
  • Realizar presentaciones y demostraciones de vehículos.
  • Organizar y acompañar pruebas de manejo.
  • Presentar opciones de precios, arrendamiento y financiación.
  • Negociar y cerrar ventas de vehículos.
  • Coordinar entregas de vehículos sin contratiempos.
  • Hacer seguimiento después de la venta para establecer relaciones a largo plazo con los clientes.
• Generar nuevos negocios mediante recomendaciones, prospección, contactos, clientes recurrentes y prospectos generados por el concesionario.
• Mantener información precisa de los clientes, actividad de ventas y registros de seguimiento en el CRM del concesionario.
• Mantenerse al día sobre los productos y tecnologías de Volkswagen, incentivos, programas de arrendamiento, opciones de financiación y ofertas de la competencia.
• Colaborar con los equipos de Finanzas y Seguros, Servicio, Repuestos y Entregas para garantizar una experiencia excepcional al cliente.
• Participar en capacitación del fabricante, reuniones del concesionario y actividades continuas de desarrollo profesional.
• Apoyar las iniciativas de marketing del concesionario, los eventos comunitarios y las actividades promocionales.

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria o equivalente (se considera un activo contar con estudios posteriores a la secundaria).
• Se prefiere experiencia previa en ventas automotrices; también se considerará una trayectoria demostrada en ventas minoristas, a comisión o centradas en el cliente.
• Licencia OMVIC válida o capacidad para obtenerla.
• Licencia de conducir válida de Ontario, clase G, con un historial de conducción limpio.
• Sólidas habilidades interpersonales, de comunicación, negociación y creación de relaciones.
• Capacidad demostrada para alcanzar o superar los objetivos de ventas.
• Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle.
• Comodidad en el uso de sistemas CRM y aplicaciones de Microsoft Office (se considera un activo conocer SERTI).
• Automotivación, orientación a objetivos y capacidad para prosperar en un entorno de ritmo acelerado.
• Sólidas habilidades para resolver problemas y compromiso con un servicio excepcional al cliente.
• Puesto permanente a tiempo completo (hasta 44 horas por semana).
• Horario habitual: turnos de 8 horas, de lunes a sábado; se requiere disponibilidad por las tardes y los sábados.
• Entorno de concesionario de ritmo acelerado y centrado en el cliente, con prioridades y objetivos de ventas cambiantes.
• Interacción regular con clientes y colaboración con varios departamentos del concesionario.
• Combinación de trabajo en una sala de exposición interior y en un lote exterior, bajo condiciones climáticas variables.

Beneficios

• Remuneración competitiva
• Cobertura médica y dental
• Programa de asistencia para empleados
• Cobertura oftalmológica
• Vacaciones pagadas
• Oportunidades de capacitación continua y certificaciones de marca
• Descuentos para empleados en la compra de vehículos y servicios
• Entorno de trabajo solidario y orientado al trabajo en equipo
• Oportunidades de crecimiento profesional y ascenso dentro de la organización
• Programa de aportes equivalentes al RRSP
• Programa de becas para estudios o capacitación continua