ASISTENTE DE EL / LA DIRECTOR(A) DE VENTAS DE VEHÍCULOS DE OPORTUNIDAD

Volvo Saint-Léonard busca un(a) Asistente del Director de Ventas de Vehículos de Oportunidad para unirse a su equipo.

Se trata de un puesto clave en el departamento de vehículos de ocasión. El asistente trabaja directamente con el director y desempeña un papel importante en el apoyo a los asesores, la gestión de las transacciones y el buen funcionamiento del departamento.

Buscamos una persona con un mínimo de 5 años de experiencia en ventas de automóviles, reconocida por sus resultados, liderazgo y capacidad para cerrar ventas.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Venta y cierre de transacciones

• Intervenir en las transacciones cuando se requiera la participación de un gerente.
• Tomar a cargo negociaciones complejas.
• Apoyar a los asesores en sus casos y negociaciones.
• Gestionar objeciones y encontrar soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Participar activamente en el cierre de ventas.
• Asegurar una buena rentabilidad en las transacciones.
• Ser un recurso para los asesores en el lugar de trabajo.

Gestión y apoyo al equipo

• Apoyar y supervisar a los asesores de ventas de vehículos usados.
• Realizar coaching directamente en el lugar de trabajo.
• Compartir buenas prácticas de venta y negociación.
• Velar por el cumplimiento de los procesos y estándares de la concesionaria.
• Participar en el seguimiento de resultados y objetivos del equipo.
• Apoyar al director en la gestión diaria del departamento.
• Garantizar la continuidad de las operaciones en la ausencia del director.

Gestión de ventas y control de casos

• Verificar las condiciones y aspectos importantes de las transacciones.
• Asegurar la precisión de precios, descuentos, garantías y productos.
• Realizar el seguimiento de las ventas en curso hasta su cierre.
• Colaborar con el departamento de financiamiento y otros servicios de la concesionaria.
• Identificar problemas en los casos y aplicar las correcciones necesarias.
• Asegurar que los vehículos y casos estén listos antes de la entrega.

CRM y seguimiento de clientes

• Garantizar un uso riguroso y constante del CRM por parte del equipo de ventas.

• Hacer seguimiento a clientes potenciales, solicitudes en Internet, citas y oportunidades de venta.

• Verificar la calidad y la frecuencia de los seguimientos realizados por los asesores.

• Asegurar que la información, notas, actividades y próximos pasos estén correctamente documentados en el CRM.

• Dar seguimiento a clientes no concluidos y oportunidades en curso.

• Utilizar el CRM como herramienta de gestión para mejorar la tasa de conversión, la calidad de los seguimientos y el rendimiento del equipo.

• Buen dominio de las herramientas informáticas y de los sistemas CRM/DMS utilizados en la industria automotriz.

Ventajas

• Conocimiento de los programas Activix CRM, PBS DMS, Dealertrack, vAuto y herramientas de gestión de inventario y comercialización automotriz.

EL CANDIDATO IDEAL

Buscamos una persona reconocida como un excelente cierre, que sepa intervenir en el momento adecuado en una transacción y que tenga suficiente experiencia para apoyar a los asesores y al director.

Este puesto no consiste únicamente en supervisar. El asistente debe estar presente en el lugar de trabajo, involucrado en las transacciones y capaz de dar ejemplo con sus resultados y enfoque hacia el cliente.

Es una excelente oportunidad para un asesor de ventas con experiencia que desea dar un paso adelante en su carrera y avanzar hacia un rol de gestión.

Puesto: Asistente del director de ventas de vehículos de ocasión
Tipo de empleo: Tiempo completo
Lugar: Volvo Saint-Léonard
Experiencia requerida: Mínimo 5 años en ventas de automóviles

¿Eres un excelente vendedor, te gusta cerrar ventas y quieres avanzar hacia un rol de asistente de dirección?

Queremos conocerte.