Consultor de marketing digital automotriz
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Acerca del puesto
Consultor de marketing digital automotriz (remoto) en sMedia Ventures Inc, en Calgary, Alberta. Reporta a: gerente de crecimiento de clientes.
El consultor de marketing digital (DMC) actúa como estratega de marketing de confianza para los clientes concesionarios de sMedia. Más allá de las actualizaciones transaccionales, el DMC convierte el rendimiento de los anuncios y los análisis web en acciones concretas para el crecimiento empresarial, vinculando directamente la estrategia digital con los días que los vehículos permanecen en inventario, los objetivos de ventas y el ROI. Este puesto incluye un componente estratégico de rendimiento e ingresos: los consultores son responsables del crecimiento de las cuentas, la mitigación de la pérdida de clientes y las ventas de expansión (venta cruzada y venta adicional de soluciones de sMedia).
Responsabilidades
Responsabilidades y obligaciones principales
- Asesoría estratégica a clientes: Dirigir reuniones mensuales de marketing y revisiones trimestrales de negocio (QBR) con quienes toman decisiones en los concesionarios (gerentes generales, GSM y directores de marketing). Ofrecer perspectivas estratégicas, no solo informes de métricas, centradas en impulsar las ventas de vehículos.
- Gestión de cartera y crecimiento: Administrar una cartera asignada de clientes automotrices con servicio integral. Ser responsable del crecimiento neto de MRR mediante recomendaciones proactivas de expansión, optimización de campañas y retención de cuentas.
- Venta consultiva: Identificar oportunidades de ingresos basadas en los niveles de inventario y los problemas de los concesionarios (por ejemplo, inventario de SUV antiguos, cambios en el mercado local) y presentar soluciones publicitarias y de plataforma de sMedia adaptadas a sus necesidades.
- Creación de relaciones con múltiples contactos: Crear relaciones profundas y en varios niveles dentro del concesionario (gerente general, BDC, gerente de marketing) para mitigar el riesgo de pérdida de clientes debido a depender de un único punto de contacto.
- Interpretación de datos y análisis: Analizar GA4, plataformas publicitarias (Google, Meta, Microsoft) e informes de Whatagraph para evaluar el rendimiento de las campañas y presentar estrategias claras.
- Disciplina de CRM y procesos: Mantener estricta precisión en el CRM de HubSpot (registrar actividad, hacer seguimiento de acuerdos ganados y gestionar estados de cuentas).
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Retención neta de ingresos (NRR): Mitigación de la pérdida de clientes y generación de MRR mediante expansión.
- Participación y calidad de CCU: Cobertura de reuniones y cumplimiento de los estándares consultivos.
- Profundidad de relaciones con múltiples contactos: Contactos por cuenta en distintos niveles de gestión.
- Ingresos por expansión: Acuerdos de expansión cerrados como ganados por mes/trimestre.
Requisitos
Tu experiencia
- Más de 3 años de experiencia en consultoría de marketing digital, gestión de cuentas o entornos de agencias (se prefiere mucho la experiencia en la industria automotriz).
- Gran dominio de GA4, búsqueda pagada, plataformas de publicidad en redes sociales y embudos de conversión digital.
- Capacidad demostrada para mantener conversaciones de venta consultiva y superar las objeciones de los clientes.
- Historial comprobado de gestión de relaciones con clientes e impulso de ingresos por expansión.
Tus habilidades y mentalidad
- Mentalidad centrada en el cliente
- Personalidad curiosa y motivada
- Pasión por el marketing
- Sólidas habilidades analíticas y capacidad para convertir datos en perspectivas
- Gran comprensión del marketing digital
- Habilidad natural para crear redes de contactos, conectar ideas y establecer relaciones, e interés en fortalecerlas
- Capacidad para trabajar en varias prioridades y/o proyectos simultáneamente
- Sólidas habilidades de relación con clientes y excelentes habilidades verbales y escritas
- Gran capacidad de organización y atención al detalle
Beneficios
Lo que obtendrás de sMedia
- Puesto totalmente remoto
- Estructura de comisiones basada en el rendimiento y diseñada para recompensar a quienes obtienen los mejores resultados
- Amplio paquete de beneficios médicos y dentales (disponible después de 3 meses)
- Día libre pagado en tu cumpleaños
- Capacitación y mentoría individuales por parte de nuestro equipo directivo
- Oportunidades de obtener bonificaciones puntuales
- 15 días de vacaciones al año, más tiempo adicional en diciembre durante la temporada festiva
sMedia Ventures Inc
Gestiona el crecimiento de clientes concesionarios, interpreta análisis de marketing y crea estrategias para impulsar las ventas de vehículos y los ingresos.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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Frequently Asked Questions About the consultor de marketing digital automotriz Position in Calgary
What is the typical salary for a consultor de marketing digital automotriz in Calgary?
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