Asesor(a) de ventas

Buscamos un(a) asesor(a) de ventas de vehículos nuevos y de ocasión motivado(a), que desee construir una carrera sólida en la industria automotriz.

Las ventajas de trabajar con nuestro equipo:

• Formar parte de un grupo automotor bien establecido
• Trabajar en una sala de exposición cuidada y bien presentada;
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra organización;
• Beneficios sociales, seguro médico y dental;
• Estructura de remuneración competitiva con primas relacionadas con el rendimiento;
• Apoyo y formación continua por parte de expertos en la industria automotriz y en ventas;

Buscamos un candidato con las siguientes cualidades:

• Bilingüe
• Experiencia en ventas de automóviles;
• Con Permiso de conducir válido;
• 5 días a la semana;
• Dinámico(a), trabajador(a) y motivado(a);
• Buen trato con los clientes.

Tareas relacionadas con el puesto de asesor(a) de ventas:

• Dar la bienvenida al cliente, establecer una relación de confianza y demostrar un compromiso serio con la satisfacción del cliente.
• Ayudar a los clientes a seleccionar un vehículo haciéndoles preguntas y escuchando atentamente sus respuestas para identificar bien sus necesidades.
• Explicar a los clientes potenciales el rendimiento de los productos, su funcionamiento y sus ventajas, directamente en la sala de exposición o por correo electrónico.
• Describir cualquier equipo opcional que el cliente pueda adquirir.
• Ofrecer pruebas de manejo a cualquier cliente potencial.
• Seguir los procedimientos de la concesionaria para obtener las identificaciones necesarias del cliente antes de la prueba de manejo.
• Explicar de forma profesional las modalidades relacionadas con el alquiler a largo plazo versus la compra tradicional, según las necesidades del cliente.
• Obtener la información requerida y completar todos los documentos necesarios para preparar una venta.
• Conocer y entender los conceptos de equidad y valor residual, y ser capaz de explicar el principio de depreciación a los clientes.
• Negociar el precio y obtener la aprobación de la transacción por parte del director de ventas.
• Informar al director de ventas en caso de intercambio, devolución o emisión de una nota de crédito.
• Entregar el 100% de las transacciones concluidas al director comercial, acompañadas de toda la documentación debidamente llenada (información sobre seguros, título de la transacción, etc.).
• Preparar e informar adecuadamente al cliente para optimizar la reunión con el director comercial.
• Definir y aprobar por la dirección sus metas personales de ventas anuales.
• Revisar y analizar sus actividades al final de cada día, semana, mes y año para organizar mejor su agenda.
• Mantenerse al día con las novedades en productos, características, accesorios, etc., y sus beneficios para los clientes.
• Conocer y entender todas las leyes federales, provinciales y municipales que regulan las ventas de automóviles al por menor.
• Asistir a cursos de formación sobre productos y ventas según las directrices del director de ventas.

Tareas relacionadas con la entrega

• Verificar los autos vendidos antes de su entrega a los clientes.
• Entregar los autos a los clientes, asegurándose de que comprendan las características de funcionamiento, la garantía y los documentos a completar.
• Presentar a los clientes al personal del servicio postventa para destacar la calidad y eficiencia de las reparaciones y el mantenimiento ofrecidos por la concesionaria.
• Programar la primera cita de revisión con el servicio postventa.
• Tras la entrega, hacer seguimiento de los accesorios, documentos u otras solicitudes específicas prometidas al cliente para asegurarse de cumplir con todas sus expectativas.

Tareas relacionadas con el seguimiento y la prospección

• Contactar a los clientes en las 48 horas posteriores a la venta para asegurarse de su satisfacción, resolver posibles problemas y solicitar comentarios.

Postúlate ahora
Si te apasiona el automovilismo y el servicio al cliente, y deseas construir una carrera enriquecedora en ventas de automóviles, ¡queremos conocerte!