¡SE REQUIERE ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN HONDA DE BOUCHERVILLE!

¿Te gusta el servicio al cliente? ¿El verdadero, o las personas te dan 5 estrellas gratuitamente en Google? ¿El verdadero servicio o la gente te recomienda sin que lo pidas porque eres un natural? ¿Te gusta cuidar de las personas como lo harías con tu abuela? ¿Te gusta reír a carcajadas con los clientes? ¿Todavía crees que en 2024, lo más importante es la relación personal? ¿Siempre te han dicho que eres un rayo de sol en un día sombrío? ¿Siempre has querido probar suerte en la industria automotriz? ¿Tienes experiencia en el área y te sientes listo para dar el salto? ¿Te gusta el contacto con las personas por teléfono tanto como en persona, crear una relación con ellas? ¿Te gusta estar organizado y asegurarte de que todo esté perfecto antes de que llegue la visita? ¿Te gusta el trabajo en equipo, de verdad? ¿Te gustaría trabajar en el concesionario en tendencia en la ribera sur en este momento? ¿Te gustaría ser parte de un equipo increíble, joven y dinámico? ¿Te gustaría poner en valor todas tus habilidades? ¿Crees que te falta experiencia, pero pareces tener todas las competencias requeridas? ¿Te gusta hacer las cosas de manera diferente? ¿Te gustaría juntar todo eso en el mismo trabajo, pero no pensabas que fuera posible? ¡Has encontrado tu lugar!

¿Quiénes somos?

Honda de Boucherville es una empresa dinámica y en plena expansión. Nos destacamos por nuestro alto volumen de ventas de vehículos de segunda mano, la personalización de vehículos, nuestros proyectos de modificaciones de vehículos y, por supuesto, por nuestra pasión por el automóvil que nos impulsa cada día hacia nuevas alturas.

Lo que nos impide avanzar en este momento es encontrar un socio para nuestro especialista en experiencia del cliente, porque uno está bien, ¡pero dos es mucho mejor! Queremos crear una fuerza aún más grande con un equipo de especialistas increíble.

¡Si tienes ganas de dar tu 100%, de ensuciarte las manos, de hacer lo que sea necesario para alcanzar los objetivos, te daremos la formación que necesitas para impulsarte a tu lugar adecuado!

Lo que ofrecemos:

• Formación in situ por los mejores en la industria;
• ¡Somos una empresa familiar, joven y dinámica en plena expansión!
• ¡Somos un equipo increíble!
• Ofrecemos un horario flexible, conciliando familia y trabajo (lunes a viernes, sin fines de semana);
• Ofrecemos la posibilidad de ganar un salario muy atractivo acorde a tu talento;
• Ofrecemos un seguro colectivo y un fondo de pensión;
• Somos un grupo con 64 años de experiencia y 14 concesionarios (posibilidad de ascenso);
• ¡Estamos en primer lugar en Quebec en volumen de ventas de vehículos usados Honda!
• ¡Estamos en primer lugar en la ribera sur en volumen de ventas de vehículos nuevos Honda!

Responsabilidades:

Preparar los documentos de compra de los clientes

• Verificar y reunir todos los documentos necesarios (contratos, comprobantes de ingresos, identificaciones, etc.);

Entrega de vehículos nuevos y usados

Confirmar las citas de los clientes

Asegurarse de que el vehículo esté listo para la entrega y que los elementos mencionados en el contrato de venta estén listos;

Realizar seguimiento de productos financieros y accesorios;

Realizar la firma de documentos con el cliente de manera profesional y eficaz;

Entregar el vehículo (explicar los componentes del vehículo, las nuevas tecnologías, realizar las personalizaciones, etc.);

Realizar una presentación del departamento de servicio postventa a los clientes;

Planificar la primera cita en el servicio;

Registrar el vehículo en la SAAQ;

Cobrar todos los gastos finales;

Responder todas las preguntas del cliente antes de su partida;

Asegurarse de que el cliente esté completamente satisfecho;

Seguimiento de satisfacción después de la entrega;

N.B. Se ha utilizado el género masculino para aligerar el texto. ¡BIENVENIDAS A LAS MUJERES!