En Volkswagen de Boucherville, estamos buscando un(a) Especialista en entrega motivado(a) y organizado(a) para unirse a nuestro equipo dinámico. En este papel clave, serás responsable de la gestión y optimización de las operaciones de entrega de vehículos, garantizando una experiencia excepcional al cliente en cada etapa del proceso.

Tareas:

• Planificar y coordinar las entregas de vehículos a nuestros clientes para asegurar el cumplimiento de los plazos y expectativas.
• Colaborar con los departamentos de ventas y servicio postventa para asegurar una comunicación efectiva y fluida.
• Hacer seguimiento del estado de las entregas y resolver cualquier problema que pueda surgir.
• Mantener una base de datos precisa de las entregas y devoluciones, asegurando que toda la documentación necesaria esté actualizada.
• Proporcionar apoyo a los clientes brindándoles información sobre las etapas de entrega y respondiendo a sus preguntas.
• Identificar e implementar mejoras en el proceso de entrega para optimizar la eficiencia.

Perfil buscado:

• Excelentes habilidades organizativas, con atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma mientras es un miembro colaborativo del equipo.
• Habilidades excepcionales de comunicación, tanto escritas como orales.
• Un conocimiento del sector automotriz sería una ventaja, pero no es obligatorio.
• Fuerte orientación al cliente con un verdadero interés en entender y satisfacer las necesidades de los clientes. (CSI, reseñas en Google)
• Experiencia previa en servicio al cliente (una ventaja).

Unirse a Volkswagen de Boucherville significa ser parte de una empresa que valora la innovación, la calidad y el servicio al cliente. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un compromiso con la evolución de la carrera de nuestros empleados. Si estás listo para ser parte de un equipo que trabaja junto para ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes, nos gustaría conocerte.

Salario: desde +/- 50,000$/año 35-40 horas por semana.