Coordinador Técnico para la Programación de Citas
Servicio
Longueuil Kia
Longueuil, QC
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Hasta $25.00 / h
Kia Longueuil está buscando a un(a) Coordinador(a) técnico para unirse a nuestro equipo dinámico. Serás responsable de la gestión eficiente de la planificación de las citas en el concesionario. Como primer punto de contacto para nuestros clientes, jugarás un papel crucial en la prestación de un servicio al cliente excepcional, asegurando una coordinación eficaz entre los clientes y los técnicos. También tendrás la oportunidad de contribuir a la mejora continua de nuestros procesos operativos.
- Planificar y coordinar las citas de servicio para los clientes utilizando nuestro sistema de gestión de citas.
- Recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo, identificando y comprendiendo sus necesidades.
- Comunicar de manera efectiva los detalles del servicio a los técnicos y hacer un seguimiento de los avances para garantizar una ejecución rápida y precisa.
- Responder a las preguntas de los clientes sobre servicios, precios y plazos.
- Realizar un seguimiento de los clientes después del servicio para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Participar activamente en iniciativas de mejora continua y en capacitaciones profesionales.
- Bono de desempeño
- Cafetería
- Compensación competitiva
- Descuentos para empleados
- Enfermo día libre pagado
- Entrenamiento continuo
- Entrenamiento pagado
- Equilibrio trabajo y vida
- Estacionamiento gratis
- Horario de verano
- Horario flexible
- Los seguros de invalidez
- Negocio cerrado los fines de semana
- Plan de seguro de vida
- Plan de seguro dental
- Programa de compra de vehículos de la compañía
- Seguro de viaje
- Seguro médico
- Transporte público cercano
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en plena expansión.
Perfil deseado
Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto similar en la industria automotriz o en un entorno de servicio al cliente es una ventaja.
- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en francés; dominio del inglés es una ventaja.
- Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y mantener una actitud positiva en un entorno dinámico.
- Conocimientos de sistemas informáticos y software de gestión de citas.
1 year as Coordinador de Nombramientos
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Inglés es un activo
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Francés
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Inglés es un activo
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Francés
Job offer are open to all, without discrimination and in gender equality.
Throughout the website, gender-specific terms may be used in order to ease the text flow.
Job: coordinador técnico para la programación de citas in the automotor industry in Longueuil
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