Buscamos un profesional dinámico y motivado para el puesto de Dispatcher de taller automotriz en nuestro equipo en Montreal. Este rol esencial contribuye al buen funcionamiento de nuestro taller y a la satisfacción de nuestra clientsela.

Responsabilidades principales:

• Organizar y planificar las intervenciones de reparación y mantenimiento de los vehículos, respetando los plazos establecidos.
• Asegurar la comunicación eficaz entre los técnicos, el personal de servicio y los clientes para garantizar la transparencia en el proceso de reparación.
• Analizar las solicitudes de servicio y establecer prioridades en función de la urgencia y las necesidades de los clientes.
• Gestionar los recursos del taller, incluida la asignación de tareas a los técnicos y la supervisión del flujo de trabajo diario.
• Mantener actualizados los registros técnicos y los informes de actividad, asegurando la exactitud de la información.
• Ayudar en la identificación de soluciones técnicas y en la optimización de procesos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

Cualificaciones requeridas:

• Mínimo un año de experiencia como despachador en el sector automotriz o en un rol similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y de relaciones interpersonales.
• Buen conocimiento de los sistemas de gestión del taller, así como de los vehículos y su mantenimiento.
• Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo un alto nivel de precisión y eficacia.
• Espíritu de equipo, con un enfoque proactivo en la resolución de problemas.

Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo en una empresa reconocida por su innovación y la calidad de sus servicios. Si eres apasionado por el sector automotriz y deseas contribuir a la excelencia operativa de nuestro taller, ¡únete a nosotros!