Agente de reclamaciones de garantía de Kia

Mega Kia Brossard • Brossard, Quebec

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Agente de reclamaciones de garantía de Kia

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta $68.000

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Mega Kia Brossard
Brossard, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Horario

Horario de trabajo

Lunes 8h a 17h
Martes 8h a 17h
Miércoles 8h a 17h
Jueves 8h a 17h
Viernes 8h a 14h30

Descripción de la oferta

Su rol

En el corazón de las operaciones de posventa de Mega Kia Brossard, se asegurará de que las reclamaciones de garantía se preparen, documenten y presenten con rigor. Su conocimiento de los requisitos del fabricante y su sentido de la organización contribuyen al seguimiento eficaz de los expedientes, las piezas y los importes por cobrar.

Responsabilidades

  • Tramitar y presentar las reclamaciones de garantía para cada franquicia o fabricante, de acuerdo con los criterios exigidos.
  • Realizar los asientos contables relacionados con las garantías y asegurarse de que la documentación esté completa y sea exacta.
  • Conciliar los importes por cobrar y los pagos según los plazos previstos, registrar los créditos en el software correspondiente y hacer seguimiento de las reclamaciones pendientes.
  • Volver a presentar rápidamente las reclamaciones rechazadas u obtener la autorización necesaria para darlas de baja.
  • Hacer seguimiento de las piezas en garantía: identificarlas con el número de la orden de reparación, la fecha de sustitución y la fecha de disposición, y luego organizar su envío a la fábrica, al distribuidor o a la chatarrería.
  • Archivar y conservar los expedientes de posventa de acuerdo con los requisitos de la dirección y del fabricante.
  • Mantenerse al tanto de las campañas de revisión y los boletines del fabricante.
  • Colaborar con el taller de carrocería en las reclamaciones de garantía, cuando sea necesario, y contribuir al buen desarrollo de las reparaciones en el taller.
  • Realizar cualquier otra tarea administrativa que le asigne su superior inmediato.

Perfil buscado

  • Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.
  • Experiencia pertinente en la tramitación de reclamaciones de garantía en el sector automotriz.
  • Rigor y atención al detalle al revisar expedientes, importes y requisitos del fabricante.
  • Capacidad de organización y habilidad para dar seguimiento a varios expedientes y plazos.
  • Facilidad para colaborar con los equipos de posventa y del taller.
  • Motivación para mantener sus conocimientos al día en un entorno automotriz en constante evolución.

Lo que ofrecemos

  • Salario anual de 52 000 $ a 68 000 $, según la experiencia.
  • Bonificaciones por desempeño y remuneración competitiva.
  • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Taller climatizado.
  • Empresa cerrada los fines de semana y un entorno favorable para conciliar la vida laboral y personal.
  • Seguro dental, de invalidez, de vida, de medicamentos, de gastos médicos y paramédicos, de viaje y de la vista.
  • Descuentos para empleados y estacionamiento gratuito.
  • Transporte público en las cercanías.

En Mega Kia Brossard, valoramos la diversidad y la inclusión, y queremos ofrecer un entorno donde cada persona pueda contribuir y desarrollarse.

Para realizar las siguientes tareas

•
Abrir y cerrar órdenes de trabajo
•
Enviar todos los reclamos de garantía del fabricante
•
Reclamo de garantía
•
Seguimiento de devolución de piezas con fabricantes

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

•
Bono de desempeño
•
Compensación competitiva
•
Descuentos para empleados
•
Entrenamiento continuo
•
Equilibrio trabajo y vida
•
Estacionamiento gratis
•
Los seguros de invalidez
•
Negocio cerrado los fines de semana
•
Plan de seguro de vida
•
Plan de seguro de visión
•
Plan de seguro dental
•
Seguro de gastos médicos y paramédicos
•
Seguro de viaje
•
Seguro médico
•
Taller climatizado
•
Transporte público cercano

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

•
3 years as Agente de reclamaciones de garantía de Kia

Languages

Idiomas hablados

Francés

Idiomas escritos

Francés

Habilidades y competencias

Softwares

SERTI - Admin
Mega Kia Brossard

Mega Kia Brossard

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Valoramos la diversidad y la inclusión, y estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo donde todos puedan prosperar y aportar su contribución única. Ya seas principiante o experimentado, si tienes ganas de aprender y enfrentar nuevos desafíos, ¡queremos conocerte!

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