Especialista de soporte de cuentas automotrices
Posibilidad de salario
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Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Ayuda a clientes automotrices y grupos de concesionarios a tener éxito con AutoTrader.ca mediante soporte de cuentas, informes y resolución de problemas centrada en el cliente en Etobicoke.
Como Especialista de Soporte al Cliente en TRADER, brindarás soporte a cuentas en AutoTrader.ca, el mercado automotriz de Canadá. El puesto combina comunicaciones con clientes, precisión de la información de las cuentas, análisis y recomendaciones para los equipos de Ventas. Trabajarás con Gerentes de Cuentas, Directores de Cuentas, Consultores de Ventas en Línea y la Gerencia de Ventas para atender las necesidades de los clientes.
Responsabilidades
- Mantener precisa la información de las cuentas de clientes en AutoTrader CRM
- Gestionar los detalles de paquetes, capturas, contactos y tarifas
- Revisar análisis sobre la actividad y el retorno de la inversión
- Preparar revisiones mensuales y propuestas de ventas
- Señalar problemas de optimización de cuentas para que reciban atención
Requisitos
- Sólidas habilidades analíticas
- Experiencia esencial con Microsoft Office y Excel
- Enfoque detallista, organizado y centrado en el cliente
- Capacidad para gestionar las expectativas de los clientes
- Sentido de urgencia al investigar y resolver problemas
Usa tus habilidades de precisión de cuentas, análisis, Excel y servicio al cliente para apoyar a clientes automotrices a través de AutoTrader.ca.
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Apoya a clientes automotrices y grupos de concesionarios con gestión de cuentas, informes, análisis y resolución de problemas en Etobicoke.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
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About the Current Position at AutoTrader.ca
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Frequently Asked Questions About the especialista de soporte de cuentas automotrices Position in Toronto
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Yes. Depending on the company and the :department department, the responsibilities of a especialista de soporte de cuentas automotrices may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to