Especialista en comunicaciones, relaciones universitarias

Acerca del puesto

El especialista en comunicaciones lidera el desarrollo y la implementación de estrategias de comunicación innovadoras, eficaces y fiables para impulsar la reputación, las prioridades y los objetivos de la facultad, escuela o unidad, en consonancia con el plan estratégico. El puesto tendrá su sede en la oficina central de Comunicaciones Universitarias y trabajará en colaboración con las facultades y escuelas de toda la universidad para comprender sus prioridades, desafíos, partes interesadas y necesidades de comunicación.

El especialista en comunicaciones trabaja en colaboración con la facultad, unidad o escuela para desarrollar e implementar estrategias, iniciativas y objetivos de comunicación. La persona titular del puesto trabaja directamente con la facultad, escuela o unidad a la que brinda apoyo y recibe instrucciones de esta, comprendiendo sus valores, prioridades, desafíos, partes interesadas y necesidades. Este puesto también colabora con colegas internos de las áreas de comunicaciones, desarrollo, relaciones con exalumnos y vinculación externa para alcanzar objetivos y resultados de comunicación tanto institucionales como de la facultad, escuela o unidad.

Responsabilidades

• Desarrolla, implementa y ejecuta estrategias y planes de comunicación y marketing eficaces y fiables, tanto anuales como a largo plazo, que fortalecen la reputación y la identidad visual de la facultad, escuela o unidad.
• Ofrece asesoramiento estratégico, orientación y soluciones innovadoras para proyectos prioritarios que respaldan la reputación, promoción, marca, prioridades e iniciativas de la facultad, escuela o unidad.
• Trabaja con la facultad, escuela o unidad para identificar áreas de enfoque específico en las que brindar apoyo y desarrollo en materia de comunicaciones.
• Fomenta la participación adecuada de las partes interesadas internas durante la planificación e implementación de estrategias de comunicación.
• Desarrolla, establece y mantiene relaciones clave con partes interesadas internas de diversas facultades y unidades del campus.
• Se mantiene al tanto de las iniciativas y actividades de la facultad, escuela o unidad.
• Elabora contenido atractivo que refleja el trabajo de la facultad, escuela o unidad, así como comunicaciones dirigidas a exalumnos, socios externos, profesorado, personal y estudiantes.
• Utiliza diversas plataformas y canales, incluidos, entre otros, redes sociales, textos escritos, contenido web, fotografía, video y más.
• Sigue las directrices y promueve mensajes y una imagen de marca coherentes en todos los canales.
• Participa en reuniones de equipo, actividades de planificación y otras actividades que contribuyen al logro de los objetivos de comunicación de toda la universidad.
• Diseña comunicaciones accesibles y adecuadas para públicos y medios diversos.
• Se comunica y actúa de manera respetuosa y profesional, colabora eficazmente, cumple las políticas y contribuye a un entorno de trabajo y aprendizaje positivo y productivo.
• Se compromete con el aprendizaje continuo mediante la participación en actividades, capacitaciones y eventos relacionados con la vinculación con los pueblos indígenas, la reconciliación, la equidad, la diversidad y la inclusión.
• Demuestra respeto y dignidad hacia todos los miembros de la comunidad, contribuye activamente a crear un entorno de aceptación e inclusión de los demás y responde a distintas perspectivas con curiosidad, respeto y sin prejuicios.
• Realiza otras tareas relacionadas que se le asignen y que sean acordes con la naturaleza del puesto.

Requisitos

• Licenciatura en comunicaciones, marketing o un campo relacionado; se valorará un título de posgrado.
• Mínimo de cinco años de experiencia en comunicaciones o marketing, con progresión en el nivel de responsabilidad, incluida una amplia experiencia en el desarrollo e implementación de todos los ámbitos de planes de comunicación estratégica, preferentemente en un entorno de educación postsecundaria o similar.
• Se valorará la experiencia y el conocimiento de los servicios, procesos y tecnología de comunicaciones universitarias.
• Conocimientos avanzados de los principios de comunicación.
• Excepcionales habilidades de redacción, edición, entrevista y narración, con capacidad demostrada para crear historias y contenido atractivos para públicos diversos en múltiples plataformas.
• Orientación demostrada al servicio al cliente.
• Sólidas habilidades para resolver problemas y capacidad de pensamiento estratégico y creativo.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y cumplir plazos en varios proyectos con demandas contrapuestas.
• Buen criterio y capacidad para tomar decisiones discrecionales.
• Conocimiento, comprensión y/o disposición para aprender sobre cuestiones (incluidos factores culturales, socioeconómicos y otros) que afectan a los pueblos indígenas.
• Capacidad para identificar oportunidades y analizar datos que fundamenten las decisiones.
• Capacidad demostrada para trabajar eficazmente y en colaboración en un entorno diverso y establecer relaciones con una amplia variedad de partes interesadas internas y externas.
• Excelentes habilidades interpersonales.
• Capacidad para utilizar y aprovechar la tecnología eficazmente.