Especialista en Resolución de Reclamos Automotrices

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

Postula con tus condiciones

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

OPENLANE
Toronto

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Impulsa la satisfacción del cliente como Especialista Técnico Automotriz enfocado en resoluciones de reclamos. Utiliza tus habilidades de diagnóstico para evaluar las condiciones del vehículo y educar a los clientes en un entorno híbrido.

En este rol esencial, te relacionarás con los clientes para resolver disputas con claridad y confianza. Tu experiencia práctica en automoción es fundamental para revisar informes de inspección y comunicar detalles técnicos complejos. Participa activamente en mediaciones y negociaciones para garantizar la retención y satisfacción del cliente.

Responsabilidades Clave:

  • Analizar el estado del vehículo a partir de informes de inspección
  • Resolver reclamaciones de clientes como experto técnico
  • Comunicarte eficazmente con los clientes para aclarar los problemas
  • Guiar a los clientes sobre estándares de reparación y reacondicionamiento
  • Colaborar con los equipos para gestionar políticas de pérdida

Requisitos:

  • Más de 2 años de experiencia en la industria automotriz
  • Fuertes habilidades interpersonales y de gestión de conflictos
  • Conocimientos básicos de informática y utilización de CRM
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Enfoque en equipo y compromiso con la calidad

Aprovecha tu conocimiento automotriz para navegar reclamos complejos y fomentar relaciones positivas con los clientes. Únete a nosotros para marcar la diferencia en la atención al cliente automotriz!

Compartir esta oferta de empleo

OPENLANE

OPENLANE

🚗 ¿Te apasiona el diagnóstico automotriz y la satisfacción del cliente? Como Especialista en Resolución de Reclamos Automotrices, utilizarás tus más de 2 años de experiencia en la industria para analizar condiciones del vehículo, resolver disputas y comunicar detalles técnicos claramente. Este rol híbrido ofrece una gran oportunidad para desarrollar tus habilidades en mediación y gestión de relaciones con clientes mientras contribuyes a un entorno de trabajo colaborativo. ¡Únete a nosotros y genera resultados positivos para nuestros clientes!

Rellena el formulario para aplicar a este trabajo

Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.

En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.

Cookies y privacidad

Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Al continuar usando nuestro sitio, aceptas nuestra política de cookies

Configuración avanzada

Cookies esenciales

Necesarios para que el sitio funcione

Cookies de rendimiento

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario

Cookies de marketing

Utilizados para la publicidad y el análisis