Tareas relacionadas con ventas:

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y asesorarlos adecuadamente
• Jugar un papel determinante en la conclusión de ventas y en la entrega de vehículos
• Participar activamente en la finalización de transacciones con los clientes, tener una gran influencia y aprobar las ventas realizadas
• Mantener contactos continuos y personalizados con la clientela y clientes potenciales, y asegurar que los asesores de venta también lo hagan
• Promover las políticas del concesionario en cuanto a la promoción y calidad del servicio al cliente
• Estar al tanto de las novedades en productos, características, accesorios, etc., y sus beneficios para la clientela

Tareas relacionadas con la gestión de equipos:

• Apoyar a los asesores de ventas de vehículos nuevos para establecer objetivos mensuales y anuales de ventas ambiciosos pero alcanzables, y brindar el apoyo necesario para lograrlos
• Establecer los objetivos de ventas mensuales y anuales y comunicarlos a su equipo
• Gestionar los registros de comisiones de los asesores de ventas de vehículos de ocasión
• Hacer seguimiento de los datos, completar diferentes tablas y generar informes relacionados con las ventas
• Analizar los informes relacionados con el servicio al cliente y las estadísticas de ventas, y proponer recomendaciones
• Trabajar en colaboración con el director de ventas de vehículos nuevos para alcanzar los objetivos de ventas del concesionario
• Participar en la contratación, recepción e integración, formación y evaluación de los empleados del equipo de ventas de vehículos nuevos
• Elaborar informes sobre el progreso de pasantes o nuevos asesores de ventas durante sus períodos de formación y prueba
• Apoyar a todo el equipo de ventas en tareas administrativas como seguimiento de contratos, publicaciones en internet, preparación de documentos de venta y actualización de inventario.

Tareas relacionadas con la gestión de inventario:

• Colaborar en intercambios de vehículos entre concesionarios
• Asegurarse de que los vehículos y el área estén en condiciones impecables para dar una imagen de marca a los clientes
• Realizar una evaluación visual de los vehículos que se adquieren.