Gerente de escritorio

Subaru Métropolitain • Montréal, Quebec

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Gerente de escritorio

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta 105.000 $

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Subaru Métropolitain
Montréal QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Horario

Horario de trabajo

Lunes 09:00 a 20:00
Martes 09:00 a 20:00
Miércoles 09:00 a 20:00
Jueves 09:00 a 20:00
Viernes 08h00 a 17h00

Descripción de la oferta

Buscamos un Director de piso apasionado y orientado al cliente para unirse al equipo de Subaru Métropolitain, ubicado en Saint-Léonard, Montreal, Quebec. Como líder operativo del piso de ventas y del servicio, estarás en el centro de la experiencia del cliente Subaru y del éxito comercial de nuestro concesionario.

Descripción del puesto Bajo la supervisión de la dirección operativa, dirigirás y coordinarás las actividades diarias del piso, asegurando una experiencia excepcional para el cliente mientras optimizas la eficiencia operativa. Trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos de Ventas y Servicio para garantizar procesos fluidos, el cumplimiento de las normas y una presentación óptima de vehículos y espacios de exhibición.

Responsabilidades clave

  • Supervisar y coordinar los equipos del piso de ventas y del servicio postventa.
  • Dar la bienvenida a los clientes, atender sus necesidades, proponer soluciones Subaru adaptadas y realizar un seguimiento de calidad.
  • Planificar y optimizar los flujos de actividades, citas y demostraciones de vehículos.
  • Capacitar, asesorar y evaluar el rendimiento de los colaboradores; planificar los horarios y gestionar las iniciativas de desarrollo.
  • Colaborar con los departamentos de Ventas y Servicio para alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente y rendimiento.
  • Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, procedimientos internos y normas Subaru.
  • Gestionar el merchandising del showroom y la exhibición de vehículos y accesorios.
  • Analizar los indicadores operativos y proponer acciones correctivas para mejorar la eficiencia y la rentabilidad.

Perfil buscado

  • Experiencia mínima de 1 año en un rol similar o en gestión de equipos operativos, preferiblemente en un concesionario de automóviles o en el sector de atención al cliente.
  • Liderazgo demostrado, excelente comunicación y sentido del servicio al cliente.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bilingüe (español obligatorio; inglés es una ventaja).
  • Conocimiento de los procesos de venta y servicio automotriz; familiaridad con sistemas POS y herramientas de planificación.
  • Orientación organizacional, espíritu de equipo y orientación a resultados.
  • Disponibilidad para horarios flexibles según el flujo de actividades y necesidades del concesionario.

Lo que ofrecemos

  • Remuneración competitiva
  • Cafetería
  • Asignación de automóvil
  • Seguro de invalidez, seguro de salud y medicamentos
  • Seguro de viaje y seguro de vida
  • Bonificaciones por rendimiento
  • Descuentos para empleados
  • Formación continua
  • Días por enfermedad
  • Ambiente de trabajo respetuoso y estimulante dentro de un grupo de concesionarios reconocido

Por qué Subaru Métropolitain

  • Una cultura centrada en el cliente, el respeto y la devoción por crear una experiencia memorable.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua dentro del Tremblay Auto Groupe.
  • Un equipo dinámico y un entorno donde todos pueden brillar y contribuir al éxito colectivo.

Tipo de empleo: Tiempo completo Ubicación: Saint-Léonard, Montreal, Quebec Clasificación: Puesto de dirección operativa del piso

Para realizar las siguientes tareas

Cierre de ventas «Cierre / T.O.»
Comercio de concesionarios
Evaluación de vehículos

Condiciones laborales

Cafetería
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Enfermo día libre pagado
Entrenamiento continuo
Los seguros de invalidez
Negocio cerrado los fines de semana
Plan de seguro de vida
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro de viaje
Seguro médico

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Gerente de escritorio

Languages

Idiomas hablados

Francés
Inglés

Idiomas escritos

Francés
Inglés

Habilidades y competencias

Licencia de conducir

Licencia de conducir de automóvil

Softwares

Merlin (Sales)
Activix - CRM
VAuto

Calidades

Habilidades interpersonales
Liderazgo
Puntual

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