St-Jérôme Chrysler, el segundo mejor concesionario de automóviles Chrysler en Quebec, está en busca de un/a Director/a de Piezas que complete el talentoso equipo que tenemos. ¡Muchos proyectos y desafíos te esperan!

Responsabilidades principales:

Gestión de inventarios y aprovisionamiento

• Supervisar el inventario de piezas y accesorios para asegurar un abastecimiento adecuado.
• Pedir las piezas según las necesidades del servicio y las ventas, optimizando los costos.
• Mantener un inventario preciso y asegurar una rotación efectiva de las piezas para evitar excedentes o faltantes.
• Gestionar las devoluciones y garantías de las piezas con los proveedores.

Atención al cliente y apoyo a otros departamentos

• Ofrecer un servicio de calidad a los clientes y técnicos del departamento de servicio.
• Trabajar en colaboración con el equipo de ventas para la comercialización de accesorios.
• Responder a las solicitudes de los clientes con rapidez y profesionalidad.

Colaboración con el Director de operaciones fijas

• Trabajar en estrecha colaboración con el Director de operaciones fijas para asegurar una gestión fluida de los recursos y procesos.
• Elaborar estrategias comunes para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.
• Coordinar iniciativas para optimizar el rendimiento de los departamentos de piezas y servicio.

Gestión financiera y rendimiento del departamento

• Elaborar y seguir el presupuesto del departamento de piezas.
• Analizar los informes de ventas y rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
• Desarrollar estrategias para maximizar la rentabilidad del departamento.

Supervisión y desarrollo del equipo

• Supervisar, formar y motivar al equipo del departamento de piezas.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.
• Mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Cumplimiento de normas y políticas

• Asegurarse de que el departamento cumpla con las políticas del fabricante y del concesionario.
• Aplicar las mejores prácticas en gestión y atención al cliente.

Competencias y calificaciones requeridas:

✅ Experiencia de 5 años en gestión de piezas en un concesionario de automóviles, idealmente Chrysler.
✅ Excelentes habilidades en gestión de inventarios y logística.
✅ Capacidad para analizar datos financieros y optimizar la rentabilidad.
✅ Liderazgo y habilidades en gestión de equipos.
✅ Enfoque en el servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
✅ Conocimiento de software de gestión de piezas y sistemas informáticos relacionados con la automoción.

Salario y beneficios:

• $75,000 por año

• Horario de 40 horas/semana - termina a las 14:00 los viernes

• Seguro colectivo completo + telemedicina

• REER colectivo con participación del empleador

• Descuentos para empleados

• Programa de ayuda a empleados

• Uniforme y botas proporcionadas