Gerente de Servicio

Acura Plus • Blainville, Quebec

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Gerente de Servicio

Oportunidad de empleo

Salario según experiencia

hasta 140.000 $

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Acura Plus
Blainville, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Acura Plus, en Blainville, que lleva 32 años en el negocio y es la segunda concesión en volumen de ventas en Quebec, actualmente busca un(a) director(a) para su departamento de servicio. Buscamos un(a) candidato(a) serio(a) que tenga una experiencia relevante en el área de atención al cliente y automoción. Ofrecemos un programa social completo que incluye un plan de pensiones colectivo, así como un horario de lunes a viernes.

Responsabilidades relacionadas con el puesto:

  • Supervisar a los asesores técnicos;
  • Preparar y gestionar el presupuesto de operación anual del servicio postventa;
  • Controlar y dar seguimiento a los pedidos de piezas para garantizar su disponibilidad;
  • Contratar, formar, motivar y asesorar a los recursos humanos del servicio postventa, asegurando su rendimiento;
  • Garantizar la salud y seguridad en el lugar de trabajo;
  • Crear y mantener relaciones armoniosas con los clientes para fidelizarlos y recopilar sus recomendaciones respecto a clientes potenciales;
  • Liderazgo, espíritu de equipo, excelentes habilidades de comunicación e integridad;
  • Buscar la armonía dentro de su servicio así como con todos los demás departamentos de la concesión.

Requisitos:

  • Presentarse de manera profesional;
  • Experiencia con Serti;
  • Bilingüe (esencial);
  • Mínimo 1 año de experiencia requerido.

Para realizar las siguientes tareas

Contratación y gestión de personal
Implementación de estrategias
Supervisión del departamento

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Gerente de Servicio

Habilidades y competencias

Softwares

SDS

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