Gerente de Servicio
Brossard Hyundai • Brossard, Quebec
Gerente de Servicio
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Descripción del trabajo
Buscamos un Director de Servicio apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo en Brossard Hyundai. En este puesto, será responsable de la gestión de nuestras operaciones de servicio, de la supervisión de nuestro equipo técnico y de la satisfacción de nuestros clientes.
Sus principales responsabilidades incluirán:
- Supervisar las operaciones diarias del taller de servicio para garantizar un servicio de calidad excepcional.
- En colaboración con los equipos, asegurar el cumplimiento de los objetivos de rendimiento y calidad.
- Gestionar y formar al personal técnico, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y positivo.
- Establecer planes de acción para mejorar la productividad y la eficiencia del servicio.
- Atender y asesorar a los clientes sobre los servicios ofrecidos, asegurando responder a sus necesidades y fortalecer su fidelidad.
- Analizar los informes de desempeño y proponer iniciativas para alcanzar los objetivos de ventas y de satisfacción de los clientes.
Requisitos:
- Un mínimo de 1 año de experiencia en un puesto similar, idealmente en el sector automotriz.
- Excelentes habilidades de gestión de equipos y de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo un alto nivel de servicio al cliente.
- Dominio de las herramientas informáticas utilizadas en el sector de servicios automotrices.
En Brossard Hyundai, ofrecemos:
- Una remuneración competitiva y beneficios sociales que incluyen seguro dental, seguro de invalidez y seguro de vida.
- Un ambiente de trabajo agradable, con un taller climatizado y una cafetería.
- Oportunidades de formación continua y formación pagada para apoyar su desarrollo profesional.
- Un estacionamiento gratuito y fácil acceso al transporte público.
Únase a una empresa familiar donde cada miembro de nuestro equipo es valorado, y contribuya a la excelencia de nuestro servicio al cliente.
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Job: gerente de servicio in the automotor industry in Brossard
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