Gerente de Servicio

Hyundai Drummondville • Drummondville, Quebec

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Gerente de Servicio

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

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Estado del trabajo

Permanente

Ubicación

Hyundai Drummondville
Drummondville QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción del trabajo

En Hyundai Drummondville, buscamos un Director de Servicio apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo dinámico. Como líder en la venta de vehículos nuevos y usados en Québec, ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y oportunidades de desarrollo profesional. Nos enorgullece ser: Concesionario Signature Platino cinco años consecutivos, Concesionario mundial Hyundai del año 2025. También somos el concesionario que ha sido premiado con más frecuencia con el prestigioso Premio del Presidente, ¡10 veces!

Responsabilidades clave:

  • Gestionar y supervisar el servicio postventa, velando por la satisfacción del cliente y la calidad de los servicios ofrecidos.
  • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la productividad del servicio.
  • Capacitar y guiar al personal, fomentando su desarrollo profesional y asegurando un alto nivel de competencia.
  • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes para garantizar su fidelidad y satisfacción.
  • Analizar el rendimiento del servicio y preparar informes para la dirección para identificar oportunidades de mejora.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente excepcional en cada punto de contacto.

Requisitos:

  • Mínimo de 2 años de experiencia en un puesto similar, preferentemente en el sector automotriz.
  • Excelentes habilidades en gestión y liderazgo, con capacidad para motivar e inspirar a un equipo.
  • Sólidas habilidades en comunicación y relaciones interpersonales.
  • Orientación al cliente con un fuerte sentido del servicio.
  • Capacidad para trabajar bajo presión respetando los plazos.

¿Por qué unirse a Hyundai Drummondville?

Al unirse a nuestro equipo, disfrutará de una remuneración competitiva y una gama de beneficios atractivos, incluyendo un plan de jubilación, un seguro integral, días de enfermedad y mucho más. Nuestro entorno de trabajo se centra en el bienestar de nuestros empleados, con conciliación entre trabajo y vida personal, un taller climatizado y unas instalaciones modernas que incluyen una sala de entrenamiento y una cafetería.

¡Únase a nosotros para contribuir a nuestra misión de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y participar en el éxito de uno de los concesionarios más exitosos de Québec!

Para realizar las siguientes tareas

Coaching / entrenamiento
Contratación y gestión de personal
Diagnosticar problemas y encontrar soluciones
Gerencia Administrativa
Implementación de estrategias
Optimización de procesos internos
Seguimiento de clientes
Supervisión del departamento

Condiciones de trabajo

Cafetería
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Enfermo día libre pagado
Entrenamiento continuo
Equilibrio trabajo y vida
Estacionamiento gratis
Negocio cerrado los fines de semana
Plan de seguro de vida
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro médico
Taller climatizado
Un plan de jubilación para empleados

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

2 years as Gerente de Servicio

Languages

Idiomas hablados

Francés
Inglés

Lenguas escritas

Francés
Inglés

Habilidades y competencias

Licencia de conducir

Licencia de conducir de automóvil

Calidades

Auto motivado
Espíritu de equipo
Mente analítica

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Perfil de la empresa

Por qué trabajar con nosotros

Hyundai Drummondville es un líder en el campo de la venta de automóviles nuevos y usados en Quebec. Con más de 280 autos en inventario y un volumen de ventas de más de 2500 autos por año, ¡Hyundai Drummondville es uno de los concesionarios más exitosos en Quebec!

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