Director de Servicio

Excel Moto • Mont-Royal, Quebec

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Director de Servicio

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta $105.000

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Excel Moto
Mont-Royal, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

¿Listo/a para dirigir un equipo de servicios eficiente en un entorno dinámico y apasionado?
Estamos buscando un/a Director/a de servicio enérgico/a y comprometido/a para impulsar nuestra concesionaria de motos multimarcas hacia nuevos horizontes.

Tus responsabilidades

  • Dirigir, guiar y motivar a un equipo de técnicos, asesores técnicos y personal de apoyo
  • Optimizar el desempeño del departamento: productividad, eficiencia y rentabilidad
  • Ofrecer una experiencia excepcional al cliente de principio a fin
  • Supervisar la planificación, el flujo de trabajo y la calidad de reparaciones y mantenimientos
  • Gestionar las garantías de varias marcas de motos
  • Controlar los indicadores clave de rendimiento (KPI), los presupuestos y los objetivos
  • Mantener relaciones sólidas con los fabricantes y proveedores
  • Implementar procesos eficaces y mejorar continuamente las operaciones
  • Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 + sábado en temporada alta

Perfil buscado

  • Experiencia comprobada en gestión de servicios (automóviles, deportes motorizados o campo relacionado)
  • Liderazgo motivador y capacidad para desarrollar talentos
  • Excelentes habilidades organizativas y para resolver problemas
  • Fuerte orientación al cliente y cuidado por ofrecer un servicio de calidad
  • Buen conocimiento técnico de las motos (multimarcas es una ventaja importante)
  • Capacidad para desenvolverse en un entorno rápido y exigente

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo + bonificación según rendimiento
  • Entorno de trabajo apasionado y colaborativo
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Un ambiente estimulante, enfocado en el rendimiento y la pasión por las motos

Para realizar las siguientes tareas

Contratación y gestión de personal
Implementación de estrategias
Supervisión del departamento

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Enfermo día libre pagado
Los seguros de invalidez
Plan de seguro de vida
Plan de seguro de visión
Programa de asistencia a empleados
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro de viaje
Taller climatizado
Tiempo libre remunerado

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Languages

Idiomas hablados

Francés
Inglés

Idiomas escritos

Francés
Inglés

Habilidades y competencias

Calidades

Liderazgo
Organizado
Responsable

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