Gerente de Servicio

Oportunidad de empleo
Puesto cubierto

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Salario según experiencia

A partir de $100.000

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Le Circuit Ford Lincoln
Montreal, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Director(a) del departamento de automóviles – Circuit Ford Lincoln

¿Eres un líder en el servicio de automóviles?

El Circuit Ford Lincoln, concesionario reconocido en Montreal desde 1971, responde a las necesidades automovilísticas de sus clientes en vehículos nuevos y de ocasión.

Hoy en día dirigido con pasión por los hermanos McLean, que trabajan con Ford desde hace más de 25 años, Circuit Ford Lincoln se preocupa por construir relaciones duraderas con su clientela. A lo largo de los años, la confianza de nuestros clientes se ha fidelizado gracias a un equipo dedicado, atento y reconocido por su profesionalismo, su experiencia y su enfoque humano.

Nuestro concesionario Ford busca un(a) Director(a) del departamento dinámico(a), experimentado(a) y con orientación a resultados para liderar nuestro departamento de servicio.

Si eres un gestor que sabe motivar a un equipo, desarrollar la clientela y mejorar la rentabilidad de un departamento, esta oportunidad podría ser para ti.

Tu rol

  • Dirigir y motivar a todo el equipo del servicio.
  • Supervisar las operaciones diarias para asegurar una máxima eficiencia.
  • Desarrollar la productividad, la rentabilidad y los resultados del departamento.
  • Seguir los principales KPI del servicio y establecer estrategias de mejora.
  • Garantizar una experiencia excepcional para el cliente y gestionar las situaciones que requieran intervención de la dirección.
  • Supervisar y formar a los asesores técnicos y técnicos.
  • Optimizar la programación de citas, la capacidad del taller y el flujo de trabajos.
  • Asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos y requisitos del fabricante.
  • Colaborar con los departamentos de piezas, ventas y administración.
  • Participar en el reclutamiento, la formación y el desarrollo de los miembros del equipo.

El perfil buscado

  • Experiencia pertinente en la gestión de un departamento de servicio automotriz.
  • Experiencia en concesionario de automóviles, idealmente en un puesto de Director(a) del departamento, Subdirector(a) o Asesor(a) técnico senior.
  • Excelente sentido del liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
  • Sólido conocimiento de las operaciones y la rentabilidad de un departamento de servicio.
  • Espíritu orientado a resultados, satisfacción del cliente y mejora continua.
  • Excelentes habilidades en comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alto volumen.
  • Permiso de conducir válido.

Lo que ofrecemos

  • Remuneración competitiva según experiencia.
  • Programa de beneficios sociales.
  • Ambiente de trabajo profesional y dinámico.
  • Equipo experimentado y colaborativo.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • La oportunidad de jugar un rol clave en el crecimiento y rendimiento del departamento de servicio.

¿Por qué unirte a nosotros?

Tendrás la oportunidad de tomar las riendas de un departamento clave de nuestra concesión, desarrollar un equipo eficiente y tener un impacto directo en la experiencia de nuestros clientes y los resultados de la empresa.

¿Tienes la experiencia, el liderazgo y la ambición?

Queremos conocerte.

Para realizar las siguientes tareas

Contratación y gestión de personal
Implementación de estrategias
Supervisión del departamento

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Gerente de Servicio

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Le Circuit Ford Lincoln

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