Gerente de taller

Chagnon Honda • Granby, Quebec

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Gerente de taller

Oportunidad de empleo

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Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Chagnon Honda
Granby, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Chagnon Honda, concesionario establecido durante más de 33 años en Granby, cerca de Bromont y Cowansville, busca un Director del departamento de carrocería.

Descripción del puesto Como Director del departamento de carrocería, dirigirás todas las actividades del servicio de carrocería y reparación. Asegurarás la optimización de los procesos de presupuesto y reparación, la supervisión de los equipos y un servicio al cliente de alto nivel. Serás responsable de la rentabilidad del servicio, del cumplimiento de las normas de calidad y seguridad, y del desarrollo del talento dentro de tu equipo.

Responsabilidades

  • Definir e implementar la estrategia del departamento de carrocería en relación con los objetivos del concesionario.
  • Realizar presupuestos y supervisar las estimaciones de daños y reparaciones, asegurando la precisión y rapidez de los presupuestos.
  • Supervisar al agente de enlace y al tasador, y coordinar las actividades entre los técnicos, las aseguradoras y los clientes.
  • Planificar y optimizar los flujos de trabajo, gestionar las prioridades y velar por el cumplimiento de los plazos.
  • Seguimiento de los indicadores de rendimiento (productividad, calidad, satisfacción del cliente) y establecer planes de mejora.
  • Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, de los procedimientos internos y de la conformidad.
  • Colaborar con otros departamentos (mantenimiento, estética, piezas) para optimizar el valor y la reventa de los vehículos.

Perfil buscado

  • Mínimo 5 años de experiencia en gestión de un servicio de carrocería o equivalente en automoción, idealmente en concesionario.
  • Sólida experiencia en estimación de daños y en relación con las aseguradoras y los clientes.
  • Excelentes habilidades en liderazgo, comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones operativas.
  • Dominio de herramientas y programas de estimación automotriz y buen conocimiento de los procesos de reparación.
  • Espíritu de equipo, sentido del servicio y orientación a resultados.

Ventajas y condiciones laborales

  • Remuneración competitiva
  • Formación continua
  • Seguro de invalidez
  • Descuentos para empleados
  • Estacionamiento gratuito
  • Seguro médico y paramédico
  • Seguro de vida
  • Seguro de medicamentos
  • Programa de reconocimiento
  • Reembolso de actividades de formación y perfeccionamiento
  • Gimnasio
  • Seguro de viaje
  • Botas de trabajo
  • Conciliación entre trabajo y vida personal

Por qué unirte a Chagnon Honda Únete a un equipo apasionado y dinámico, en una concesionario reconocida y comprometida con la excelencia en el servicio al cliente. En Chagnon Honda, desarrollarás en un entorno que valora la experiencia, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional, contribuyendo directamente a la satisfacción y confianza de nuestros clientes.

Para realizar las siguientes tareas

Administración de presupuesto
Continuar con los reclamos de seguro
Contratación y gestión de personal
Estimación de daños
Gestión de la agenda
Implementación de estrategias
Supervisión del departamento

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Botas de trabajo
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Entrenamiento continuo
Equilibrio trabajo y vida
Estacionamiento gratis
Habitación de entrenamiento
Los seguros de invalidez
Plan de seguro de vida
Plan de seguro de visión
Programa de reconocimiento
Reembolso de actividades de formación y desarrollo
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro de viaje
Seguro médico
Uniforme provisto

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

5 years as Gerente de taller

Languages

Idiomas hablados

Francés
Inglés

Idiomas escritos

Francés
Inglés

Habilidades y competencias

Licencia de conducir

Licencia de conducir de automóvil

Softwares

Audatex - Carrocería
Progi

Calidades

Espíritu de equipo
Liderazgo
Organizado

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