Gerente de ventas

Mercedes-Benz de Boucherville • Boucherville, Quebec

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Oportunidad de empleo

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Salario base + comisiones

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Mercedes-Benz de Boucherville
Boucherville QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Director de ventas — Mercedes-Benz de Boucherville Misión principal

El director de ventas es responsable del rendimiento global del departamento de ventas. Planifica, dirige y supervisa las actividades de ventas para alcanzar los objetivos de volumen, rentabilidad y satisfacción del cliente, respetando los estándares de excelencia y la imagen de alta gama de la marca Mercedes-Benz.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Gestión y liderazgo • Dirigir, encadrar y motivar al equipo de representantes de ventas. • Participar en la contratación, integración y desarrollo del talento. • Asegurar la formación continua y el coaching del equipo para optimizar el rendimiento individual y colectivo. Estrategia y desempeño de ventas • Elaborar e implementar estrategias de ventas efectivas para vehículos nuevos y de ocasión. • Establecer los objetivos de ventas y hacer seguimiento de los indicadores de rendimiento (KPI). • Analizar los resultados y ajustar los planes de acción para alcanzar o superar los objetivos establecidos. Experiencia del cliente • Garantizar una experiencia excepcional para el cliente, acorde con los estándares de Mercedes-Benz. • Asegurar la satisfacción y la fidelización del cliente. • Gestionar situaciones complejas con profesionalismo y diplomacia. Gestión operativa • Colaborar estrechamente con los departamentos de financiamiento, servicio y dirección general. • Asegurar el cumplimiento de las políticas del fabricante y los procedimientos internos. • Seguir la evolución del mercado y de la competencia para adaptar las estrategias de ventas.

PERFIL REQUERIDO

Requisitos • Experiencia significativa en gestión de ventas, idealmente en el campo automotriz o del lujo. • Excelentes habilidades en liderazgo, comunicación y negociación. • Fuerte sentido de organización y capacidad para manejar múltiples prioridades. • Enfoque marcado en resultados y en el servicio al cliente. Ventajas • Experiencia en un entorno de alta gama. • Conocimiento de los estándares y procesos de los fabricantes de automóviles. • Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Objetivos del puesto • Alcanzar y superar los objetivos de ventas y rentabilidad. • Desarrollar un equipo eficaz y comprometido. • Mantener un alto nivel de satisfacción y fidelización del cliente.

Para realizar las siguientes tareas

Administración de presupuesto
Cierre de ventas «Cierre / T.O.»
Comercio de concesionarios
Compra de vehiculo en subasta y plataforma web
Contratación y gestión de personal
Evaluación de vehículos
Gerencia Administrativa
Gestión de la agenda
Implementación de estrategias
La gestión del inventario
Supervisión del departamento de ventas (nuevo)
Supervisión del departamento de ventas (usado)

Condiciones laborales

Bono de desempeño
Cafetería
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Estacionamiento gratis
Negocio cerrado los fines de semana
Plan de seguro de vida
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro médico
Transporte público cercano
Un plan de jubilación para empleados

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Gerente de ventas

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