John Scotti Luxury Prestige, con sede en Kirkland, Quebec, es un líder reconocido en la industria de vehículos de lujo y experiencias de cliente de alto nivel. Para apoyar nuestro crecimiento y ofrecer una experiencia de cliente sin igual, buscamos un Director de Ventas - Vehículos de Alta Gama.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Descripción del puesto Como Director de ventas, será responsable de definir y ejecutar la estrategia comercial de ventas de vehículos de lujo, de dirigir y desarrollar un equipo de alto rendimiento, y de asegurar una experiencia de cliente irreprochable en cada interacción.

Responsabilidades clave

• Elaborar y dirigir la estrategia comercial de los vehículos de lujo, alineada con los objetivos globales de la empresa.
• Dirigir, entrenar y desarrollar a un equipo de consultores de venta para optimizar el desempeño y la experiencia del cliente.
• Establecer los objetivos de ventas anuales, elaborar los presupuestos y hacer un seguimiento de los indicadores de rendimiento.
• Convertir los leads en ventas y fidelizar a una clientela VIP y a socios privados mediante un servicio personalizado.
• Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y CRM para optimizar las campañas, el seguimiento de clientes y los programas de fidelidad.
• Gestionar las relaciones con los departamentos de financiación, servicio postventa y administración para garantizar un recorrido de compra fluido y sin fricciones.
• Mantener un conocimiento profundo de las tendencias del mercado de vehículos de lujo y de las ofertas de la competencia; representar a la marca en eventos y demostraciones.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de conformidad y servicio, y velar por la excelencia operativa del showroom.

Perfil buscado

• Mínimo 5 años de experiencia demostrada en la venta de vehículos de lujo y en gestión de equipos, idealmente en el sector del lujo.
• Experiencia en liderazgo, coaching y desarrollo de equipos; capacidad para inspirar y lograr resultados ambiciosos.
• Excelentes habilidades relacionales, comunicativas y de negociación; orientación al cliente y resultados medibles.
• Dominio de herramientas CRM y análisis (por ejemplo Salesforce) y capacidad para interpretar datos para optimizar el rendimiento.
• Bilingüe francés-inglés es una ventaja; capacidad para interactuar con una clientela local e internacional.
• Conocimiento de los procesos de venta, financiación y servicio postventa relacionados con vehículos nuevos y de ocasión de lujo.
• Disponibilidad para participar en eventos privados y para desplazamientos puntuales; permiso de conducir vigente.
• Espíritu estratégico, sentido del detalle y capacidad para evolucionar en un entorno altamente exigente.

Ventajas y oportunidades

• Compensación competitiva y plan de bonificación basado en resultados.
• Paquete de beneficios sociales completo y plan de pensiones.
• Programa de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
• Acceso a vehículos de demostración y a un entorno de trabajo colaborativo y estimulante.
• Cultura de excelencia y enfoque constante en la experiencia del cliente.

Esta oportunidad ofrece un marco estimulante y la ocasión de contribuir a la excelencia de la marca John Scotti Luxury Prestige.