Gerente general

Nissan Saint-Jérôme • Saint-Jérôme, Quebec

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Nissan Saint-Jérôme
Saint-Jérôme, QC, Canadá

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Descripción de la oferta

Buscamos un profesional experimentado para asegurar la dirección general de Nissan Saint-Jérôme, supervisando los departamentos de Ventas, Piezas y Servicio y guiando todas las operaciones hacia un crecimiento sostenible y una experiencia de cliente excepcional.

Descripción del puesto Dirigirá todas las actividades de nuestro concesionario, con la misión de asegurar la alineación estratégica, operativa y financiera de todos los departamentos. Será responsable de optimizar el rendimiento, garantizar la calidad del servicio y promover el desarrollo de los equipos para ofrecer a nuestros clientes una experiencia Nissan ejemplar.

Responsabilidades clave

  • Definir y poner en marcha la estrategia global en colaboración con los responsables de los departamentos de Ventas, Piezas y Servicio; asegurar la alineación con los estándares y objetivos de Nissan.
  • Supervisar el rendimiento operativo y financiero (P&L), establecer presupuestos, previsiones y seguir los indicadores clave.
  • Supervisar las operaciones diarias de los departamentos de Ventas, Piezas y Servicio; optimizar los procesos para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
  • Desarrollar y ejecutar planes comerciales y de servicio, supervisar la gestión de programas de financiación y seguros, y garantizar una experiencia del cliente homogénea.
  • Dirigir, asesorar y desarrollar los equipos; instaurar una cultura de servicio, garantizar la formación continua y establecer planes de sucesión.
  • Garantizar el cumplimiento normativo, la seguridad y el respeto de las normas industriales y del fabricante.
  • Representar a la empresa ante Nissan y socios externos; mantener relaciones sólidas y estratégicas.
  • Trabajar en colaboración transversal con otros departamentos para optimizar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Cualificaciones requeridas

  • Mínimo 3 años de experiencia en dirección general o en un rol de múltiples departamentos equivalente (Ventas, Piezas y Servicio), preferiblemente en el sector automotriz.
  • Liderazgo sólido y habilidad para impulsar el cambio, motivación de equipos y enfoque en resultados.
  • Competencias financieras y analíticas sólidas; dominio de la gestión presupuestaria, previsiones y KPIs.
  • Excelentes habilidades de comunicación en francés; el inglés operativo es una ventaja.
  • Título relevante (universitario o equivalente); certificaciones en gestión o formación en automoción consideradas como un plus.
  • Conocimiento de las normas y prácticas de la red Nissan; experiencia en Quebec es una ventaja.
  • Orientación al cliente, atención al detalle y capacidad para gestionar el estrés y prioridades.

Ventajas y condiciones

  • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Descuentos para empleados en vehículos y servicios.
  • Horarios flexibles y posibilidad de horarios adaptados a la guarda compartida de niños.
  • Estacionamiento gratuito.
  • Asignación monetaria para la compra de herramientas; uniforme y botas de trabajo proporcionados.
  • Conciliación trabajo-vida personal; licencias por enfermedad; programa de reconocimiento; club social.
  • Entorno de trabajo enfocado en la excelencia y el servicio al cliente; equipo dedicado.
  • Empresa cerrada los fines de semana, favoreciendo un equilibrio entre trabajo y vida personal.

Para realizar las siguientes tareas

•
Administración de presupuesto
•
Contratación y gestión de personal
•
Gerencia Administrativa
•
Implementación de estrategias
•
Supervisión del departamento

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

•
Botas de trabajo
•
Club Social
•
Descuentos para empleados
•
Enfermo día libre pagado
•
Entrenamiento continuo
•
Equilibrio trabajo y vida
•
Estacionamiento gratis
•
Horario flexible
•
Negocio cerrado los fines de semana
•
Posibilidad de horario adaptado a la custodia compartida de los hijos
•
Programa de reconocimiento
•
Provisión monetaria para la compra de herramientas
•
Seguro médico
•
Uniforme provisto

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