Lider de Estrategia Empresarial y Experiencia del Cliente en Automoción
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Lider de Estrategia Empresarial y Experiencia del Cliente en Automoción
Toma las riendas en impulsar la participación del cliente y el rendimiento comercial en un entorno automotriz vibrante. Supervisar las operaciones, coordinar la planificación estratégica y asegurar una prestación de servicios de primera calidad. Colabora con los gerentes de departamento para crear planes anuales destinados a aumentar la rentabilidad y la productividad. Aporta tu experiencia en liderazgo, conocimiento del cliente y habilidades de comunicación para formar un negocio dinámico y centrado en el cliente.
Responsabilidades clave:
- Impulsar un rendimiento excepcional en el servicio al cliente
- Desarrollar planes anuales coordinados con los departamentos
- Implementar sistemas de control en centros de venta minorista
- Monitorear tendencias del mercado y tomar acciones correctivas
- Contrarrestar amenazas competitivas para mantener la rentabilidad
Requisitos:
- Experiencia probada en liderazgo
- Fuerte conciencia del cliente y habilidad de negociación
- Orientación a plazos y resistencia ante la presión
- Permiso de conducir completo en Reino Unido
- Pasión por el servicio al cliente y aprendizaje continuo
Cooks Motor Group
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