Recepcionista / Experiencia del Huésped
Porsche West Island • Montreal, Quebec
Recepcionista / Experiencia del Huésped
Posibilidad de salario
A partir de $20 / h
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Horario
Horario de trabajo
Descripción de la oferta
Porsche West Island, concesionario Porsche que atiende a Gran Montreal, busca una persona dinámica para ocupar el puesto de Recepcionista / Anfitriona, con tareas de secretaria de ventas. Turno de noche. Se requiere experiencia mínima de un año.
Descripción del puesto Integrado(a) en un equipo dedicado a la excelencia en el servicio al cliente, serás el primer contacto para nuestros visitantes y clientes y jugarás un papel clave en el soporte administrativo de las actividades de venta.
Responsabilidades principales
- Recibir calurosamente a los clientes y visitantes, orientarlos hacia los interlocutores adecuados y asegurar una experiencia del cliente excepcional.
- Gestionar las llamadas telefónicas y los correos electrónicos, filtrar los mensajes y asegurar un seguimiento rápido y profesional.
- Planificar y coordinar las citas y las pruebas de manejo (a domicilio o en el showroom) en colaboración con el equipo de ventas; actualizar las agendas y asegurar la coordinación logística.
- Apoyar al equipo de ventas en las tareas administrativas: preparación de los expedientes de los clientes, ingreso de datos en el CRM, redacción y seguimiento de presupuestos y contratos.
- Preparar y verificar los documentos de venta y financiamiento; garantizar el cumplimiento de los procedimientos y la precisión de la información.
- Mantener la imagen del showroom y de los espacios para visitantes: presentación de vehículos, materiales de marketing y limpieza de los lugares.
- Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes postventa y transmitir la información relevante al equipo correspondiente; contribuir a una experiencia fluida y personalizada.
- Contribuir en la organización de eventos y actividades para clientes y brindar apoyo logístico durante jornadas de puertas abiertas o pruebas de manejo.
- Respetar las políticas de confidencialidad y las normas de seguridad.
Perfil buscado
- Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar o en atención al cliente/administrativo.
- Excelentes habilidades de comunicación en francés; valorable nivel funcional de inglés.
- Dominio de herramientas de oficina (MS Office) y experiencia con un sistema CRM; conocimiento de herramientas de ventas es una ventaja.
- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente, sentido de organización y atención al detalle.
- Presentación cuidada, discreción y profesionalismo.
- Disponibilidad para horarios de noche; espíritu de equipo y orientación al servicio al cliente.
Condiciones y ventajas
- Entorno de trabajo en una marca premium reconocida por su excelencia y servicio personalizado.
- Horarios nocturnos y colaboración con un equipo dinámico.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de la red Porsche.
- Programa de beneficios y reconocimiento según el rendimiento.
Nota Este rol está pensado para apoyar al equipo de ventas mientras ofrece una experiencia del cliente incomparable, reflejo de los estándares de Porsche West Island.
Para realizar las siguientes tareas
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
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recepcionista / experiencia del huésped Job in the automotor Sector in Montreal
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About the Current Position at Porsche West Island
This recepcionista / experiencia del huésped role is part of the ventas department within the automotor sector in Montreal.
The employer Porsche West Island is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the recepcionista / experiencia del huésped Position in Montreal
What is the typical salary for a recepcionista / experiencia del huésped in Montreal?
Salary for a recepcionista / experiencia del huésped position in Montreal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a recepcionista / experiencia del huésped role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the ventas department
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Do recepcionista / experiencia del huésped responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the ventas department, the responsibilities of a recepcionista / experiencia del huésped may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to