Réceptionniste / Expérience client
Porsche West Island • Montréal, Quebec
Réceptionniste / Expérience client
Possibilité de salaire
À partir de 20 $ / h
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Horaire
Horaire de travail
Description de l'offre
Porsche West Island, concessionnaire Porsche desservant le Grand Montréal, recherche une personne dynamique pour occuper le poste de Réceptionniste / Hôtesse, avec des tâches de secrétaire aux ventes. Poste de soir. Expérience minimale d’un an requise.
Description du poste Intégré(e) à une équipe dédiée à l’excellence du service client, vous serez le premier contact pour nos visiteurs et clients et jouerez un rôle clé dans le soutien administratif des activités de vente.
Responsabilités principales
- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, les orienter vers les interlocuteurs appropriés et assurer une expérience client exceptionnelle.
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels, filtrer les messages et assurer un suivi rapide et professionnel.
- Planifier et coordonner les rendez-vous et les essais routiers (à domicile ou au showroom) en collaboration avec l’équipe de vente; mettre à jour les plannings et assurer la coordination logistique.
- Soutenir l’équipe de vente dans les tâches administratives: préparation des dossiers clients, saisie de données dans le CRM, rédaction et suivi des devis et des contrats.
- Préparer et vérifier les documents de vente et de financement; veiller au respect des procédures et à la précision des informations.
- Maintenir l’image du showroom et des espaces visiteurs: présentation des véhicules, supports marketing et propreté des lieux.
- Assurer le suivi des demandes clients après-vente et transmettre les informations pertinentes à l’équipe concernée; contribuer à une expérience fluide et personnalisée.
- Contribuer à l’organisation d’événements et d’activités clients et apporter un soutien logistique lors des journées portes ouvertes ou d’essais.
- Respecter les politiques de confidentialité et les normes de sécurité.
Profil recherché
- Minimum 1 année d’expérience dans un rôle similaire ou en service à la clientèle/administratif.
- Excellentes compétences en communication en français; anglais fonctionnel apprécié.
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et expérience avec un système CRM; connaissance des outils de vente un atout.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, sens de l’organisation et attention au détail.
- Présentation soignée, discrétion et professionnalisme.
- Disponibilité pour les horaires de soirée; esprit d’équipe et orientation service client.
Conditions et avantages
- Environnement de travail au sein d’une marque premium reconnue pour son excellence et son service personnalisé.
- Horaires de soirée et collaboration avec une équipe dynamique.
- Formation continue et opportunités de développement au sein du réseau Porsche.
- Programme d’avantages et reconnaissance selon les performances.
Remarque Ce rôle est pensé pour soutenir l’équipe de vente tout en offrant une expérience client incomparable, reflet des standards Porsche West Island.
Pour effectuer les tâches suivantes
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Contre-offre
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Emploi : réceptionniste / expérience client dans le secteur automobile à Montréal
Tout savoir sur ce poste de réceptionniste / expérience client à Montréal
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Cette offre de réceptionniste / expérience client à Montréal présente les responsabilités propres à Porsche West Island. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
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Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Porsche West Island.
À propos de l’offre actuelle chez Porsche West Island
Ce poste de réceptionniste / expérience client fait partie du département ventes automobile à Montréal.
L’employeur Porsche West Island recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de réceptionniste / expérience client à Montréal
Quel est le salaire typique d’un(e) réceptionniste / expérience client à Montréal ?
Le salaire pour un poste de réceptionniste / expérience client à Montréal dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de réceptionniste / expérience client?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département ventes
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de réceptionniste / expérience client à Montréal ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
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Les responsabilités associées à un poste de réceptionniste / expérience client varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de réceptionniste / expérience client peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département ventes.
Comment postuler à ce poste de réceptionniste / expérience client à Montréal ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Porsche West Island.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des réceptionniste / expérience client à Montréal ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Porsche West Island, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de réceptionniste / expérience client.
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