Recepcionista / Anfitriona

Subaru Métropolitain • Montreal, Quebec

Aplicar ahora

Recepcionista / Anfitriona

Oportunidad de empleo

Salario según experiencia

hasta $22

Estado del empleo

A tiempo parcial

Ubicación

Subaru Métropolitain
Montreal, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Horario

Horario de trabajo

Lunes 15h a 20h
Martes 15h a 20h
Miércoles 15h a 20h
Jueves 15h a 20h
Viernes 12h a 18h

Descripción de la oferta

Descripción del puesto
Como Recepcionista / Anfitriona de noche en Subaru Métropolitain, serás el primer contacto y la cara acogedora de nuestro concesionario en Montreal. Aseguras una experiencia del cliente fluida y profesional desde la llegada de los visitantes, gestionas las llamadas telefónicas con cortesía y dirijas a los clientes hacia los servicios apropiados.

Contribuyes a mantener un ambiente cálido y organizado en el espacio de recepción, en colaboración con los equipos de ventas y posventa. En Subaru Métropolitain, miembro del Tremblay Auto Groupe, nos esforzamos por ofrecer una experiencia memorable al cliente y una imagen de marca impecable.

Responsabilidades principales

  • Recibir calurosamente a los clientes y visitantes a su llegada, y guiarlos hacia los servicios solicitados.
  • Gestionar la centralita telefónica
  • Ingresar los datos de contacto de los clientes en la concesión y por teléfono en el CRM
  • Mantener el espacio de recepción limpio, cómodo y bien organizado, y velar por la imagen del concesionario.
  • Gestionar las solicitudes de información y orientar a los clientes hacia los recursos adecuados (salón de exhibición, servicio postventa, financiero, etc.).
  • Brindar soporte administrativo ligero (correos, entrada de datos, actualización de expedientes de clientes en los sistemas internos).
  • Archivo de documentos
  • Colaborar con los equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y facilitar el flujo en el salón de exhibición y en el taller.
  • Gestionar las colas de espera y priorizar las necesidades según las llegadas y citas.

Perfil buscado

  • Al menos 1 año de experiencia en un rol similar (recepción / atención, servicio al cliente, hostelería, comercio minorista).
  • Estudios en secretariado, un plus
  • Excelentes habilidades de comunicación en francés; inglés funcional es un plus.
  • Presentación profesional, actitud cálida y sentido del servicio al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas y mantener la cortesía bajo presión.
  • Buen sentido de la organización, fiabilidad y atención al detalle.
  • Dominio de las herramientas informáticas habituales (MS Office) y, preferiblemente, de un sistema de gestión de atención / CRM.
  • Disponibilidad para horarios flexibles y para trabajar en un entorno automotriz dinámico.

Ventajas y condiciones

  • Remuneración competitiva.
  • Formación continua y desarrollo profesional.
  • Seguro de invalidez, seguro de salud y paramédico, seguro de viaje y seguro de vida.
  • Cafetería y ambiente de trabajo colaborativo dentro de una red de concesionarios dinámica.

Para realizar las siguientes tareas

Entrada de datos
Llenando documentos
Manipulación de pagos durante la transacción
Recepción del cliente
Responder solicitud telefónica
Servicio al cliente
Tareas clericales

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Cafetería
Compensación competitiva
Entrenamiento continuo
Negocio cerrado los fines de semana
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro médico

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Recepcionista / Anfitriona

Formación

Diploma de escuela secundaria
General
is an asset

Languages

Idiomas hablados

Francés
Inglés

Idiomas escritos

Francés
Inglés

Compartir esta oferta de empleo

Subaru Métropolitain

Subaru Métropolitain

Perfil de la empresa

Contraoferta

¿El salario o las condiciones no te convienen, pero aun así te interesa esta oferta de empleo?

Postular con tus condiciones

¿Deseas recibir notificaciones sobre oportunidades de trabajo similares?

Utiliza este formulario rápido y simple para suscribirte a alertas de empleo.

Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.

En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.

Cookies y privacidad

Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Al continuar usando nuestro sitio, aceptas nuestra política de cookies

Configuración avanzada
Cookies esenciales

Necesarios para que el sitio funcione

Cookies de rendimiento

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario

Cookies de marketing

Utilizados para la publicidad y el análisis