Recepcionista / Anfitriona

Elite Ford St-Jérôme • Saint-Jérôme, Quebec

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Recepcionista / Anfitriona

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta $22 / h

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Elite Ford St-Jérôme
Saint-Jérôme, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Estamos contratando una Recepcionista / Anfitriona para Elite Ford St-Jérôme, ubicado en Saint-Jérôme, dentro del Tremblay Auto Groupe. En este papel clave, serás la interlocutora principal de nuestros clientes y visitantes, y contribuirás a ofrecer una experiencia de cliente de alta gama desde el primer contacto.

Principales responsabilidades

  • Recibir cálidamente a los clientes y visitantes a su llegada, y guiarlos hacia los servicios adecuados (Ventas, Servicio, Administración).
  • Gestionar la centralita telefónica, responder a las solicitudes, filtrar las llamadas y transmitir los mensajes con precisión.
  • Tomar y planificar las citas, coordinar los horarios del servicio y las ventas, y realizar el seguimiento de las visitas de los clientes.
  • Mantener el espacio de recepción limpio, ordenado y acogedor; cuidar la señalización y el material promocional.
  • Realizar tareas administrativas menores (preparación de documentos, ingreso de datos, gestión de correos y correos electrónicos) según sea necesario.
  • Colaborar con los equipos para garantizar una experiencia fluida y profesional, respetando los procedimientos y las normas de seguridad.

Requisitos y habilidades

  • Mínimo un año de experiencia en un rol similar (recepción, atención al cliente o hostelería/comercio minorista); la experiencia en el sector automotriz es una ventaja.
  • Excelentes habilidades relacionales y de comunicación en francés; dominio del inglés deseable.
  • Presentación profesional, sentido del servicio al cliente y capacidad para mantenerse calmado y eficaz en situaciones variadas.
  • Dominio de las herramientas informáticas habituales y de los programas de gestión de citas o administración.
  • Espíritu de equipo, fiabilidad, discreción y atención al detalle.
  • Disponibilidad para horarios compatibles con las necesidades del concesionario y capacidad para adaptarse rápidamente.

Ventajas y condiciones

  • Descuentos para empleados
  • Estacionamiento gratuito
  • Seguro de vida
  • Seguro médico
  • Transporte público cercano
  • Conciliación trabajo-vida personal

Por qué unirse a Elite Ford St-Jérôme Integrado en Tremblay Auto Groupe, Elite Ford St-Jérôme ofrece un entorno profesional estimulante, una cultura orientada al servicio al cliente y oportunidades de desarrollo dentro de una de las principales redes Ford en Canadá. Trabajarás en el corazón de un equipo dinámico dispuesto a apoyarte en tu progreso y éxito.

Buscamos candidatos motivados y orientados a la excelencia en el servicio. Si te identificas con este perfil y quieres contribuir a ofrecer una experiencia de cliente sobresaliente en el sector automotriz, nos encantaría conocerte.

Para realizar las siguientes tareas

•
Entrada de datos
•
Haciendo citas
•
Manipulación de pagos durante la transacción
•
Recepción del cliente
•
Responder solicitud telefónica
•
Servicio al cliente
•
Tareas clericales

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

•
Descuentos para empleados
•
Equilibrio trabajo y vida
•
Estacionamiento gratis
•
Plan de seguro de vida
•
Seguro médico
•
Transporte público cercano

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

•
1 year as Recepcionista / Anfitriona

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