Réceptionniste / Hôtesse

Elite Ford St-Jérôme • Saint-Jérôme, Quebec

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Réceptionniste / Hôtesse

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 22 $ / h

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Elite Ford St-Jérôme
Saint-Jérôme, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Nous recrutons une Réceptionniste / Hôtesse pour Elite Ford St-Jérôme, situé à Saint-Jérôme, au sein du Tremblay Auto Groupe. Dans ce rôle clé, vous serez l’interlocuteur principal de nos clients et visiteurs, et vous contribuerez à offrir une expérience client haut de gamme dès le premier contact.

Principales responsabilités

  • Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs à leur arrivée, et les orienter vers les services appropriés (Ventes, Service, Administration).
  • Gérer le standard téléphonique, répondre aux demandes, filtrer les appels et transmettre les messages avec précision.
  • Prendre et planifier les rendez-vous, coordonner les plannings du service et des ventes, et assurer le suivi des visites clients.
  • Maintenir l’espace d’accueil propre, ordonné et accueillant; veiller à la signalisation et au matériel promotionnel.
  • Effectuer des tâches administratives mineures (préparation de documents, saisie de données, gestion de courriers et courriels) selon les besoins.
  • Collaborer avec les équipes pour garantir une expérience fluide et professionnelle, tout en respectant les procédures et les normes de sécurité.

Exigences et compétences

  • Expérience minimale d’un an dans un rôle similaire (réception, accueil clientèle ou hôtellerie/commerce de détail); une expérience dans l’automobile constitue un atout.
  • Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles en français; maîtrise de l’anglais souhaitable.
  • Présentation professionnelle, sens du service client et capacité à rester calme et efficace en situations variées.
  • Maîtrise des outils informatiques courants et des logiciels de prise de rendez-vous ou de gestion administrative.
  • Esprit d’équipe, fiabilité, discrétion et souci du détail.
  • Disponibilité pour des horaires compatibles avec les besoins du concessionnaire et capacité à s’adapter rapidement.

Avantages et conditions

  • Rabais employés -Stationnement gratuit
  • Assurance-vie
  • Assurance médicament
  • Transport en commun à proximité
  • Conciliation travail et vie personnelle

Pourquoi rejoindre Elite Ford St-Jérôme Intégré au Tremblay Auto Groupe, Elite Ford St-Jérôme offre un cadre professionnel stimulant, une culture orientée service client et des opportunités de développement au sein d’un des principaux réseaux Ford au Canada. Vous évoluerez au cœur d’une équipe dynamique prête à vous soutenir dans votre progression et votre réussite.

Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s et orienté(e)s vers l’excellence du service. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience client remarquable dans le secteur automobile, nous serions heureux de vous rencontrer.

Pour effectuer les tâches suivantes

•
Accueil de la clientèle
•
Entrées de données
•
Manipulation des paiements lors de transactions
•
Prise de rendez-vous
•
Recevoir des appels
•
Service à la clientèle
•
Tâches de bureau

Conditions de travail et avantages sociaux

•
Assurance médicament
•
Assurance-vie
•
Conciliation travail et vie personnelle
•
Rabais employés
•
Stationnement gratuit
•
Transport en commun à proximité

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

•
1 année en tant que Réceptionniste / Hôtesse

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Elite Ford St-Jérôme

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Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Avez-vous ce qu'il faut pour faire partie de notre équipe dynamique? Si vous recherchez une chance de briller, il pourrait bien y avoir une place pour vous!

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